Согласие HALL
Согласие HALL
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.
В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.
Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…
На сайте правительства Черногории размещена информация о внесении поправок в «Положение о визовом режиме», в соответствии с которыми гражданам России, а также Белоруссии, Китая, Саудовской Аравии и Турции, с 1 ноября 2026 года для въезда в страну необходима виза. Ранее появлялись сообщения, что введение виз возможно с 1 октября. Туроператоры не теряли надежды, что это решение будет отложено до 202…
Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.
Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…
Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…
Расхожий совет «покупайте билеты заранее – так дешевле» перестаёт работать на практике. Анализ реальных бронирований показал: большинство туристов покупают авиабилеты не за месяцы, а за одну-четыре недели до вылета. Разбираемся, как именно меняется горизонт планирования поездок и что это значит для путешественников и туристического бизнеса. Внутренние и международные рейсы: разный ритм бронировани…
Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.
Cогласно переданным в страховые компании реестрам пострадавших с указанием размера денежных средств для возмещения, страхового покрытия хватает на всех туристов...
Компания «Асент Трэвел» начала вчера выдавать пострадавшим клиентам и агентам справки о невозможности выполнить обязательства по договорам о реализации турпродукта. Более того, компания самостоятельно предоставила страховым компаниям «АльфаСтрахование» и «Помощь», в которых застрахована их финансовая ответственность, все необходимые сведения с указанием фамилий туристов, их паспортных данных, номеров заявок, а также сумм, подлежащих страховому возмещению. Напомним, туроператор 17 июля сообщил о частичной отмене рейсов в Хорватию и Черногорию, а уже через два дня объявил о полной остановке продаж по всем направлениям. Во вторник 30 июля «Асент Трэвел» передал в Арбитражный суд Москвы заявление о признании банкротства компании.
Как рассказал RATA-news генеральный директор «Асент Тревел» Евгений Судьбин, благодаря тому, что оператор предоставил все необходимые документы страховым компаниям, к самому «Асенту» обращений немного. «Большинство обращается напрямую к страховщикам. Мы разместили на сайте подробную информацию о порядке подачи заявки, составе документов и адресах страховщиков. Непосредственно к нам сегодня было не более 70 обращений», – сказал он. Туристам из других областей России «АльфаСтрахование» предлагает обращаться в ее региональные офисы или отправлять документы почтой, а страховая компания «Помощь» просит направлять комплект документов только по почте.
Ответственность группы компаний Ascent Travel («Асент Травел Инт» и «Травел СП») застрахована на общую сумму в 167 млн. рублей в двух компаниях – «АльфаСтрахование» и «Помощь». Как сказано на сайте «Асента», согласно переданным в эти страховые компании реестрам пострадавших с указанием размера денежных средств для возмещения, страхового покрытия хватает на всех туристов. По подсчетам оператора, из 137 млн. рублей финансового обеспечения «Асент Трэвел Инт» (97 млн. рублей в «АльфаСтраховании» и 40 млн. рублей в «Помощи») размер денежных средств, подлежащих к выплате страхового возмещения, составляет 66 млн. рублей. Страховая компания на своем сайте подтверждает это. Из 30 млн. рублей финансового обеспечения ООО «Травел СП» в страховом обществе «Помощь» необходимо возместить 29 млн. рублей. Как сказал Евгений Судьбин, самостоятельно компании удалось выплатить туристам около 40 млн. рублей. «Теперь все зависит от страховщиков. По закону, они должны это сделать не позднее 30 дней с момента подачи клиентом заявления. Будут ли они «накапливать» их, а потом выплатят всем сразу, или будут платить по мере поступления заявок, мне неизвестно», – заметил он.
По словам директора компании «Ирма-Аудит» Марии Булатовой, подход «Асента» к возмещению нанесенного туристам и агентствам можно назвать «максимально гуманным». «Компания взяла на себя выплаты компенсаций тем, у кого были туры на ближайшие даты, так что люди еще могли воспользоваться этими деньгами и отдохнуть, Очевидно, что руководители компании чувствовали свою личную ответственность перед клиентами и постарались минимизировать последствия вынужденного выхода из бизнеса», – пояснила она RATA-news.
На сегодня в компании работает не более трети персонала – остальные, в основном менеджеры по продажам, уволены, многие уже нашли работу в других компаниях. После 10 августа, по словам Евгения Судьбина, в компании останется примерно 30 человек. Заседание московского Арбитражного суда по делу о банкротстве «Асент Тревел» назначено на 24 сентября. Тогда же будет назначен временный управляющий, который займется составлением реестра реальных кредиторов «Асента».
Светлана Ставцева, RATA-news
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.

Как мы уже сообщали, компания «Веди Групп» объявила о прекращении деятельности. С одной стороны, учитывая трудные условия, в которых сейчас работает турбизнес, событие объяснимое, с другой – неожиданное, так как в последнее время уходы туроператоров с рынка с формулировкой «из-за невозможности выполнить свои обязательства» происходят редко.
Компания «Веди Групп» сообщила о прекращении деятельности. Представители турагентств рассказали RTN, что туроператор предлагал туры по многим направлениям, в том числе сложные в организации, работал качественно и сотрудничать с ним было комфортно.
Будьте первым — оставьте комментарий.