Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Все блоги

Ближайшие события

Все события
Полуфинал в Абакане федеральных туристических премий экосистемы «Россия вдохновляет на путешествия»
20.08.2026 – 23.08.2026Премия

Хакасский национальный краеведческий музей

Подробнее

Самое читаемое

Четыре страны обеспечивают 90% турпотока Центральной Азии

1

В Тульской области 1 августа запускают бесплатный автобус для посещения объектов показа

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!
25.08.2026Конференция

Согласие HALL

Подробнее
Рекламный тур на Шри-Ланку
03.09.2026 – 12.09.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

Эксперты объяснили, почему растет спрос туристов на размещение в апартаментах

Дарья Кочеткова: «Сегодня тревел-сервисы закрывают сразу несколько задач отельеров»

Бронзовый байбак открывает новый туристический проект в Оренбурге

Черногория с 1 ноября отменяет безвиз для России и движется к электронным визам

Что такое дивехи-бейс и где познакомиться с традиционной мальдивской медициной

Сейчас

Вчера в 11:56

Россиянка погибла в ДТП с туристическим автобусом во Вьетнаме

Одна российская туристка погибла, двое получили тяжелые травмы в результате ДТП, в которое попал утром в субботу экскурсионный автобус, следовавший из Нячанга в Хошимин во Вьетнаме. Такую информацию предоставил журналистам Российский союз туриндустрии (РСТ) со ссылкой на данные туроператора.

Вчера в 10:54

Сильное землетрясение произошло в Индонезии, информации о пострадавших россиянах нет

В Индонезии вечером 14 августа произошло сильное землетрясение магнитудой 7,7 баллов. Эпицентр находился возле острова Флорес на глубине около 15 км. По данным на утро субботы, погибли не менее 20 человек, десятки людей ранены, многие находятся под завалами домов.

14.08.2026

Как открыть турагентство в 2026 году. Первые шаги

Пост предназначен тем, кто твердо решил стать турагентам и готов к решительным действиям. Итак, займемся подсчетами. Работа турагента — такой же бизнес, как и любой другой, его цель — выстроить систему, которая позволит зарабатывать на турбулентном рынке.

13.08.2026

В Турции сгорела прогулочная яхта, жертв нет

На борту находились 115 туристов

Подробнее

Путешествия

Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Самая дальняя от Москвы оплата российского туриста за год – экскурсия на острове Муреа во Французской Полинезии.

11.08.2026
Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Самая дальняя от Москвы оплата российского туриста за год – экскурсия на острове Муреа во Французской Полинезии.

11.08.2026
Мария КузнецоваМК
Мария Кузнецова

Едем в Китай 2026: деньги

Деньги
Китай

Про деньги знакомые обычно задают мне три вопроса. Сколько брать наличных? Работают ли в Китае наши карты? А третий вопрос возникает уже в первой китайской кофейне, когда расплатиться предлагают QR-кодом

05.08.2026
Евгения Скакун
о, интересненько
Едем в Китай 2026: деньги

Едем в Китай 2026: деньги

Про деньги знакомые обычно задают мне три вопроса. Сколько брать наличных? Работают ли в Китае наши карты? А третий вопрос возникает уже в первой китайской кофейне, когда расплатиться предлагают QR-кодом

05.08.2026
Виадук Тур
Виадук Тур

«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

Новый годЦены
Москва

Компания «Виадук Тур» начинает подготовку к новогодним праздникам и предлагает обратить внимание на лайт-тур «Москва поздравляет с Новым годом!».

05.08.2026
«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

Компания «Виадук Тур» начинает подготовку к новогодним праздникам и предлагает обратить внимание на лайт-тур «Москва поздравляет с Новым годом!».

05.08.2026
Смотреть все

Инструкции и советы

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья Щербакова

Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

Бизнес

На вопрос «зачем отрывать турагентство» ответить, кажется, легко – особенно, если ты в туризме еще не работал. Конечно, путешествовать! А еще общаться с людьми и делать что-то полезное.

10.08.2026
Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

На вопрос «зачем отрывать турагентство» ответить, кажется, легко – особенно, если ты в туризме еще не работал. Конечно, путешествовать! А еще общаться с людьми и делать что-то полезное.

10.08.2026

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026
Туриндустрия22.12.2025

Дефицит кадров в гостиничной отрасли достигает 30%

Дефицит кадров в гостиничной отрасли достигает 30%

В гостинично-туристической сфере в России занято около 1,5 млн человек, дефицит кадров достигает 30%. Одна из главных проблем – низкие зарплаты линейного персонала. При этом отельеры много тратят на подбор, обучение, адаптацию и соцпакеты для сотрудников. И, как показал пример Анапы, готовы нести дополнительные издержки ради сохранения ценных специалистов, рассказала вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) и сопредседатель национального экспертного совета по подготовке кадров гостиничной и туристической отрасли при Минэкономразвития РФ Анна Кувайцева.

«В туристической отрасли трудятся сегодня порядка полутора миллионов человек. До 2030 года дополнительно будет задействовано еще около 300 тысяч человек. Процент текучести составляет порядка 70%, это стандартный показатель для гостинично-туристической отрасли во всем мире. Цифра не фиксированная, она меняется, но ее необходимо компенсировать поиском, наймом, адаптацией и образовательными программами, чтобы уровень сервиса в отелях был высоким», – сказала она на пресс-конференции РСТ, посвященной итогам 2025 года.

Кувайцева отметила также, что низкие средние зарплаты в гостинично-туристической отрасли связаны с высокой долей линейного персонала – порядка 70%.

«При этом могу совершенно точно сказать, что карьерные треки в гостиничной и туристической отрасли самые быстрые. Какую бы должность в этой сфере человек для себя не выбрал, он сможет в короткие сроки подниматься по позициям. И этим планомерно занимается бизнес – растит, обучает, вкладывается в кадры. Затраты на персонал (labor cost) в гостиничной отрасли очень высокие», – пояснила она.

Вице-президент РСТ назвала гостиничную отрасль одной из самых теплых индустрий по отношению к людям: «Есть такая закономерность: счастлив сотрудник – счастлив гость, счастлив гость – счастлив владелец. Это золотое правило гостеприимства и туризма обеспечивает ту душевную корпоративную культуру, которая привлекает людей в нашу отрасль».

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Визы

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026
Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026
Смотреть все

Кувайцева отметила любопытный тренд, сформировавшийся в последние годы: если в 1990-2000-е годы выпускники школ часто шли учиться на экономистов или юристов, то сейчас многие из них с удовольствием перепрофилируются в гостиничные работники.

«Да, они начинают с линейных должностей, но, как я уже говорила, карьерный трек приводит к тому, что уже через 3-6 месяцев линейный персонал переходит на супервайзеров и выше. И если до генерального менеджера в гостиничной сфере в мире в среднем дорастают за 10-15 лет, в России уже никого не удивляет, когда 30-летние занимают должность генерального менеджера отеля», – сообщила она.

По словам Анны Кувайцевой, хотя уровень заработной платы, особенно по линейным сотрудникам, пока находится не на самом высоком уровне, отель часто вкладывается в их обучение, предоставляет проживание, питание, трансфер.

«Средний дефицит кадров в этом году по отрасли составил порядка 30%. Связано это еще и с активным развитием ресторанной и гостиничной сфер. Одни из самых дефицитных специалистов – повара, которые нужны везде и которых колледжи просто физически не успевают массово готовить. Поэтому часть подготовки работодатели берут на себя», – сказала эксперт.

По ее словам, пример Анапы, где в этом году из-за закрытия пляжей снизилась загрузка, показал, что отельеры очень дорожат своим персоналом: «В отсутствие прибыли отели несут высокие издержки на персонал, но стараются все же не терять ключевых сотрудников, чтобы иметь возможность выпустить к следующему сезону уже обученный состав. Это такой большой социально ответственный вклад бизнеса, развивающего гостиничную сферу».

Она подчеркнула, что уровень сервиса в сфере туризма гостеприимства в России уже высокий и может конкурировать на мировом уровне, но поддержка государства отрасли очень нужна.

«С учетом развития отрасли и масштабирования системы образования помощь государства операторам и отельерам, особенно не брендинговым и не сетевым, безусловно, необходима. Хорошо, что есть внимание со стороны Минэкономразвития, Минобразования и Минпросвещения, которые также вносят свой вклад в развитие отрасли и подготовку персонала», – подытожила Анна Кувайцева.

Любовь Булгакова

У сегодняшних абитуриентов одной из наиболее популярных профессий стал туризм

Статистика

В категории «Туризм и гостеприимство»» подано 94,9 тыс. заявлений на поступление в колледжи и техникумы

10.08.2026
Донинтурфлот

Продавать круизы? Легко! «Донинтурфлот» приглашает агентов на бесплатное обучение

Компания «Донинтурфлот» приглашает турагентов принять участие в серии обучающих мероприятий.

04.08.2026
OneTouch&Travel
OneTouch&Travel

Онлайн академия по Мальдивам от туроператора OneTouch&Travel

Мальдивские острова

Туроператор OneTouch&Travel запускает бесплатный проект для турагентов – «Oнлайн академия по Мальдивам».

03.08.2026
PAC GROUP
PAC GROUP

Начинаем новый семестр вместе с PAC Group и ПАК Универом!

Добро пожаловать в ПАК Универ – территорию вашего профессионального роста, где можно пройти бесплатное обучение по самым востребованным направлениям. В новых курсах ПАК Универа эксперты PAC Group познакомят вас с новинками самых востребованных направлений, расскажут обо всех нюансах и лайфхаках. Представители отелей, офисов по туризму и авиакомпаний поделятся последними новостями. Уже 3 августа, с…

29.07.2026

Завершается прием заявок на конкурс «Территория туризма: молодежные проекты и решения»

Конкурсы

На конкурс «Территория туризма: молодежные проекты и решения 2026» поступило 64 заявки. Его проводит МГУ им. М.В. Ломоносова совместно с Российским союзом туриндустрии при поддержке Минэкономразвития РФ и отраслевых партнеров. Как отметил президент РСТ Илья Уманский, конкурс вызывает устойчивый интерес со стороны студентов и молодых специалистов: «Мы получили 64 заявки, в которых участвуют 127 чел…

27.07.2026
OneTouch&Travel
OneTouch&Travel

«ТревелUPdate: Мальдивы» – большая конференция для турагентов

Мероприятия
Мальдивские острова

Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.

10.07.2026
0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.