Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!
25.08.2026Конференция

Согласие HALL

Подробнее

Самое читаемое

Четыре страны обеспечивают 90% турпотока Центральной Азии

В Тульской области 1 августа запускают бесплатный автобус для посещения объектов показа

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

ТрЭволюция - 2026
02.09.2026Конференция

Кластер Ломоносов

Подробнее
Рекламный тур на Шри-Ланку
03.09.2026 – 12.09.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

Эксперты объяснили, почему растет спрос туристов на размещение в апартаментах

Дарья Кочеткова: «Сегодня тревел-сервисы закрывают сразу несколько задач отельеров»

Бронзовый байбак открывает новый туристический проект в Оренбурге

Черногория с 1 ноября отменяет безвиз для России и движется к электронным визам

Что такое дивехи-бейс и где познакомиться с традиционной мальдивской медициной

Сейчас

21.08.2026

На парковке международного терминала аэропорта Антальи произошло убийство

Гражданин Турции на парковке международного 2 терминала аэропорта Антальи застрелил сотрудницу аэропорта, сообщает CNN Turk.

21.08.2026

«Аэрофлот» впервые полетит на вьетнамский Фукуок

Авиакомпания «Аэрофлот» с 15 октября открывает регулярные рейсы из Москвы на остров Фукуок во Вьетнаме. Полеты будут выполняться из Шереметьево два раза в неделю по четвергам и воскресеньям, обратный рейс из международного аэропорта Фукуок — по понедельникам и пятницам.

21.08.2026

«На крыльях мечты» – летим в город Чкаловск

Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

21.08.2026

Африканское комбо: Занзибар и сафари за 440 тыс. рублей на двоих

Экскурсионные туры по странам Черной Африки в сочетании с пляжным отдыхом становятся всё популярнее у российских туристов.

Подробнее

Новости РСТ

Стройотряд РСТ едет в Ульяновскую область. Принимаются заявки!

Ульяновская область

Российский союз туриндустрии объявляет набор в очередной стройотряд РСТ. На этот раз добровольцы едут в Ульяновскую область 18-20 сентября.

20.08.2026
Стройотряд РСТ едет в Ульяновскую область. Принимаются заявки!

Стройотряд РСТ едет в Ульяновскую область. Принимаются заявки!

Российский союз туриндустрии объявляет набор в очередной стройотряд РСТ. На этот раз добровольцы едут в Ульяновскую область 18-20 сентября.

20.08.2026

Что нужно для роста турпотока из России в Мьянму

Авиарынок
Мьянма

Премьер-министр Михаил Мишустин на встрече с президентом Республики Союз Мьянма Мин Аун Хлайном заявил о желании расширять гуманитарное сотрудничество с Мьянмой, включая туристические обмены.. В РСТ считают, что росту турпотока из РФ в Мьянму препятствуют отсутствие прямых рейсов из Москвы и нераскрученность направления.

19.08.2026
Evgeny
Читаешь статью, и кажется, что она написана 3 года назад, перед началом полетов ак MAI из Янгона через Мандалай в Новосибирск осенью 2023 года. Все говорят те же слова, и приводят те же самые причины. Но ведь прошло 3 года , многое изменилось. Нгапали, как курорт, уже 2 года как недоступен туристам. Больше года назад было страшное землетрясение в Мандалае и окрестностях, часть достопримечательностей серьезно пострадала. Страну постоянно кошмарят в масс-медия в связи со скам-центрами, которые, кстати, находятся на неподконтрольной правительству территории. Продвижения страны как туристического направления сейчас почти нет. Прямые рейсы- это, конечно, круто, но рейсы ак MAI два последних года летали в Новосибирск по выборочному графику – продали какое-то количество билетов – полетели, мало продали – не полетели. Большинство рейсов из заявленного расписания два последних зимних сезона просто отменялись, что приносило существенные проблемы туроператорам. Непредсказуемость выполнения полетов распугала всех потенциальных туроператоров, пассажиров и самостоятельных туристов. И цена билета то не маленькая – 60-70 тр туда -обратно. Сделали бы цену ниже, чем пустыми летать, может быть и заполняемость бортов увеличилась бы, и отмен меньше было бы. Из морских курортов сейчас доступен практически только один – Нгве Саунг. Курорт классный в плане моря-пляжа, цен на питание (если не в отеле питаться), но отдых здесь подойдет не каждому – сильно в нем спокойно, развлечений здесь никаких нет. Отельная база совсем небольшая. В 2024 году мы делали инфотур по Мьянме для агентств и в том числе проводили осмотр отелей в Нгве Саунге. Кому интересно, могу проконсультировать. Но главная проблема Нгве Саунга – долгая дорога из Янгона. И еще: Мьянма – в первую очередь экскурсионное направление, пляж обычно идет прицепом к экскурсионной программе по стране. В общем, страна супер-интересная для туристов, это просто какой-то другой мир, но какого-то заметного потока туристов в Мьянму при текущем положении дел не будет. Отсутствие прямого сообщения – это не главная проблема. Проблема – это отсутствие положительной и направленной на продвижение туристического потенциала страны информации в средствах массовой информации. И некоторое равнодушие туроператоров к направлению. Вот предлагали бы туроператоры, забивающие до отказа борты на Таиланд, 2-3-4 дневные туры из Таиланда в Мьянму - в Янгон, Мандалай, Баган и на Инле, и вырос бы поток, и узнали бы люди страну, и заинтересовались бы, и другим рассказали бы. А если проехать целиком по маршруту «Мьянманский калейдоскоп» ( Янгон – Инле – Баган – Мандалай) – так это впечатления на всю жизнь! Кому интересно – можете обращаться. Евгений Иванников , «Олимпия-Райзен-Сибирь», Новосибирск.
Что нужно для роста турпотока из России в Мьянму

Что нужно для роста турпотока из России в Мьянму

Премьер-министр Михаил Мишустин на встрече с президентом Республики Союз Мьянма Мин Аун Хлайном заявил о желании расширять гуманитарное сотрудничество с Мьянмой, включая туристические обмены.. В РСТ считают, что росту турпотока из РФ в Мьянму препятствуют отсутствие прямых рейсов из Москвы и нераскрученность направления.

19.08.2026

В «Электронную путевку» в 2025 году внесли только 1% поездок по России

Электронная путевка

Минэкономразвития предложило освободить туроператоров от обязанности передавать данные в систему «Электронная путевка».

19.08.2026
В «Электронную путевку» в 2025 году внесли только 1% поездок по России

В «Электронную путевку» в 2025 году внесли только 1% поездок по России

Минэкономразвития предложило освободить туроператоров от обязанности передавать данные в систему «Электронная путевка».

19.08.2026
Смотреть все

Путешествия

VFS Global
VFS Global

Визовый центр Японии в Москве разделил потоки туроператоров и туристов

Япония

Визовый центр Японии в Москве открыл дополнительный офис для приема документов от туристических компаний.

17.08.2026
Визовый центр Японии в Москве разделил потоки туроператоров и туристов

Визовый центр Японии в Москве разделил потоки туроператоров и туристов

Визовый центр Японии в Москве открыл дополнительный офис для приема документов от туристических компаний.

17.08.2026
Русский Экспресс
Русский Экспресс

«Русский Экспресс» расширил премиум-ассортимент экспедиционными круизами Swan Hellenic

Туры

Туроператор «Русский Экспресс» расширяет линейку премиальных путешествий и представляет новый продукт – экспедиционные круизы Swan Hellenic.

21.08.2026
Туриндустрия22.12.2025

Дефицит кадров в гостиничной отрасли достигает 30%

Дефицит кадров в гостиничной отрасли достигает 30%

В гостинично-туристической сфере в России занято около 1,5 млн человек, дефицит кадров достигает 30%. Одна из главных проблем – низкие зарплаты линейного персонала. При этом отельеры много тратят на подбор, обучение, адаптацию и соцпакеты для сотрудников. И, как показал пример Анапы, готовы нести дополнительные издержки ради сохранения ценных специалистов, рассказала вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) и сопредседатель национального экспертного совета по подготовке кадров гостиничной и туристической отрасли при Минэкономразвития РФ Анна Кувайцева.

«В туристической отрасли трудятся сегодня порядка полутора миллионов человек. До 2030 года дополнительно будет задействовано еще около 300 тысяч человек. Процент текучести составляет порядка 70%, это стандартный показатель для гостинично-туристической отрасли во всем мире. Цифра не фиксированная, она меняется, но ее необходимо компенсировать поиском, наймом, адаптацией и образовательными программами, чтобы уровень сервиса в отелях был высоким», – сказала она на пресс-конференции РСТ, посвященной итогам 2025 года.

Кувайцева отметила также, что низкие средние зарплаты в гостинично-туристической отрасли связаны с высокой долей линейного персонала – порядка 70%.

«При этом могу совершенно точно сказать, что карьерные треки в гостиничной и туристической отрасли самые быстрые. Какую бы должность в этой сфере человек для себя не выбрал, он сможет в короткие сроки подниматься по позициям. И этим планомерно занимается бизнес – растит, обучает, вкладывается в кадры. Затраты на персонал (labor cost) в гостиничной отрасли очень высокие», – пояснила она.

Вице-президент РСТ назвала гостиничную отрасль одной из самых теплых индустрий по отношению к людям: «Есть такая закономерность: счастлив сотрудник – счастлив гость, счастлив гость – счастлив владелец. Это золотое правило гостеприимства и туризма обеспечивает ту душевную корпоративную культуру, которая привлекает людей в нашу отрасль».

«Русский Экспресс» расширил премиум-ассортимент экспедиционными круизами Swan Hellenic

Туроператор «Русский Экспресс» расширяет линейку премиальных путешествий и представляет новый продукт – экспедиционные круизы Swan Hellenic.

21.08.2026
Роза ветров

Идеи для путешествия по Нижегородской области

Нижегородская область

Туроператор «Роза ветров» разработал цикл программ и экскурсий под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

18.08.2026
Идеи для путешествия по Нижегородской области

Идеи для путешествия по Нижегородской области

Туроператор «Роза ветров» разработал цикл программ и экскурсий под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».

18.08.2026
Смотреть все

Кувайцева отметила любопытный тренд, сформировавшийся в последние годы: если в 1990-2000-е годы выпускники школ часто шли учиться на экономистов или юристов, то сейчас многие из них с удовольствием перепрофилируются в гостиничные работники.

«Да, они начинают с линейных должностей, но, как я уже говорила, карьерный трек приводит к тому, что уже через 3-6 месяцев линейный персонал переходит на супервайзеров и выше. И если до генерального менеджера в гостиничной сфере в мире в среднем дорастают за 10-15 лет, в России уже никого не удивляет, когда 30-летние занимают должность генерального менеджера отеля», – сообщила она.

По словам Анны Кувайцевой, хотя уровень заработной платы, особенно по линейным сотрудникам, пока находится не на самом высоком уровне, отель часто вкладывается в их обучение, предоставляет проживание, питание, трансфер.

«Средний дефицит кадров в этом году по отрасли составил порядка 30%. Связано это еще и с активным развитием ресторанной и гостиничной сфер. Одни из самых дефицитных специалистов – повара, которые нужны везде и которых колледжи просто физически не успевают массово готовить. Поэтому часть подготовки работодатели берут на себя», – сказала эксперт.

По ее словам, пример Анапы, где в этом году из-за закрытия пляжей снизилась загрузка, показал, что отельеры очень дорожат своим персоналом: «В отсутствие прибыли отели несут высокие издержки на персонал, но стараются все же не терять ключевых сотрудников, чтобы иметь возможность выпустить к следующему сезону уже обученный состав. Это такой большой социально ответственный вклад бизнеса, развивающего гостиничную сферу».

Она подчеркнула, что уровень сервиса в сфере туризма гостеприимства в России уже высокий и может конкурировать на мировом уровне, но поддержка государства отрасли очень нужна.

«С учетом развития отрасли и масштабирования системы образования помощь государства операторам и отельерам, особенно не брендинговым и не сетевым, безусловно, необходима. Хорошо, что есть внимание со стороны Минэкономразвития, Минобразования и Минпросвещения, которые также вносят свой вклад в развитие отрасли и подготовку персонала», – подытожила Анна Кувайцева.

Любовь Булгакова

0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.

Русский Экспресс
Русский Экспресс

«Русский Экспресс» продолжает серию конференций «ТрЭволюция»

Конференции

«Русский Экспресс» продолжает серию конференций «ТрЭволюция» – уже шестой год подряд мероприятие объединяет профессионалов туристической индустрии.

17.08.2026

У сегодняшних абитуриентов одной из наиболее популярных профессий стал туризм

Статистика

В категории «Туризм и гостеприимство»» подано 94,9 тыс. заявлений на поступление в колледжи и техникумы

10.08.2026
Донинтурфлот

Продавать круизы? Легко! «Донинтурфлот» приглашает агентов на бесплатное обучение

Компания «Донинтурфлот» приглашает турагентов принять участие в серии обучающих мероприятий.

04.08.2026
OneTouch&Travel
OneTouch&Travel

Онлайн академия по Мальдивам от туроператора OneTouch&Travel

Мальдивские острова

Туроператор OneTouch&Travel запускает бесплатный проект для турагентов – «Oнлайн академия по Мальдивам».

03.08.2026
PAC Group
PAC Group

Начинаем новый семестр вместе с PAC Group и ПАК Универом!

Добро пожаловать в ПАК Универ – территорию вашего профессионального роста, где можно пройти бесплатное обучение по самым востребованным направлениям. В новых курсах ПАК Универа эксперты PAC Group познакомят вас с новинками самых востребованных направлений, расскажут обо всех нюансах и лайфхаках. Представители отелей, офисов по туризму и авиакомпаний поделятся последними новостями. Уже 3 августа, с…

29.07.2026

Завершается прием заявок на конкурс «Территория туризма: молодежные проекты и решения»

Конкурсы

На конкурс «Территория туризма: молодежные проекты и решения 2026» поступило 64 заявки. Его проводит МГУ им. М.В. Ломоносова совместно с Российским союзом туриндустрии при поддержке Минэкономразвития РФ и отраслевых партнеров. Как отметил президент РСТ Илья Уманский, конкурс вызывает устойчивый интерес со стороны студентов и молодых специалистов: «Мы получили 64 заявки, в которых участвуют 127 чел…

27.07.2026