Есть ли шансы у жалобы на Trip.com: Леонид Пустов считает, что есть, но не быстрые

Аэропорт Антальи попросил вылетающих пассажиров приезжать в терминал на час раньше запланированного

Вторая проблема – процедурная пробка. Принудительное внесение в реестр опирается на данные ФАС и ФНС, а у обоих ведомств по Trip.com данных нет: налоги в РФ не платятся, отчётность не сдаётся, оборот идёт через Сингапур и Казахстан. Доказать аудиторию нечем – Similarweb доказательством не является.

Третья причина состоит в том, что первая волна агрегаторов в реестре – не про тревел. В опубликованном 20 июля списке 12 сервисов, из них 11 – товарные маркетплейсы и доставка. Единственный тревел-сервис – «Яндекс Путешествия». Регулятор сейчас решает задачу платформенной занятости, а не иностранных OTA.

Более острый инструмент регулятора – не 289-ФЗ, а закон о приземлении. В 236-ФЗ меры понуждения выстроены по-настоящему больно: запрет рекламы, исключение из поисковой выдачи, запрет приёма платежей от россиян, замедление, блокировка. Но порог там 500 тыс. пользователей в сутки, и Trip.com до него, вероятно, не дотягивает.  

По данным Similarweb, китайский сервис бронирования Trip.com в России к августу вышел на пятое место среди онлайн-тревел агентств по трафику. Ежемесячно его посещает около 7 млн человек, а его долю в бронированиях отелей и билетов Леонид Пустов оценивает в 4-5%.

• Технологии