На Дальний Восток поехали «дорогие» туристы

По его словам, востребованы туры либо дешевые – до 150 тыс. рублей на семью, либо очень дорогие – 1-2 млн на семью.

«В пик сезона на Камчатку и Сахалин люди были готовы лететь классом комфорт, потому что не было билетов эконом-класса, и мы не могли найти места в отелях: эти регионы были полностью загружены на лето еще зимой. Думаю, строить отели на большое количество номеров в этих регионах для массового туризма необдуманно, так как это может нанести непоправимый ущерб природе Арктики и Дальнего Востока. Скорее, надо задуматься о том, как удлинять сезон», – подчеркнул Юдин.

Эксперт добавил, что у туристов с высоким чеком много жалоб на качество сервиса.

«Цены на внутренний туризм растут, а уровень сервиса кардинально не меняется, больше всего нареканий от туристов получаем именно по этому поводу. И когда ситуация на внешнем рынке изменится к лучшему, все это сыграет российскому туризму не в плюс. Мы находимся в очень неустойчивой позиции: сейчас за эту цену у нас покупают, но надо быть готовым к разным вариантам развития событий, соответствовать ожиданиям клиентов. Вот сейчас пошли запросы на отели 4- 5*, люди согласны платить дорого, но только если сервис соответствует цене. Сейчас это не так», – говорит он.

Генеральный директор туроператора «Камчатинтур» Ирина Седова считает главной проблемой макрорегиона сезонность – большой летний турпоток, который дает избыточную нагрузку на инфраструктуру, и отсутствие туристов зимой.

«На Камчатке сейчас активно строятся новые гостиницы, реализуется большой проект парка «Три вулкана», заходят инвесторы с другими крупными проектами, то есть число объектов размещения в ближайшем времени качественно и количественно вырастет. Но есть проблема: у нас битком забит период с июня по конец сентября, а также Новый год. Все остальное время отели пустуют. Лето раскручено очень хорошо и совершенно не продается зима. И кем будут заполняться новые отели – вопрос. На Камчатке и зима – прекрасное время года, как и в Хабаровске, и во Владивостоке, и на Сахалине: надо просто расширять границы сезона», – подчеркнула она.

По словам эксперта, региону не хватает грамотного продвижения, так как туристы пока знают только о Долине гейзеров и Курильском озере.

«У нас шестичасовая экскурсия в Долину гейзеров стоит 70 тысяч с человек, почти как сам тур на Камчатку, и на нее стоят очереди, люди иногда буквально дерутся за места. Зачастую туристы копят деньги и даже берут кредиты, чтобы полететь туда, а все остальное на Камчатке упускают, потому что нет такой же раскрутки», – говорит эксперт.

Директор по коммуникациям сервиса путешествий MTC Travel Сергей Становкин сообщил, что в летнем сезоне средняя длительность пребывания на Дальнем Востоке составила 5-6 дней.

«Это очень большой срок для турпоездок, таким могут похвастаться только, наверное, Калининградская область и Краснодарский край. На Дальний Восток приходится 5% от всех поездок по России, и 56% – это соседский туризм, то есть туры из близлежащих регионов. Средний чек в местных отелях летом вырос на 10% и составил около 5 тыс. рублей в день. В среднем по России – выше 5,3 тыс. Это говорит о том, что проживание на Дальнем Востоке доступно, но есть потенциал для открытия новых объектов, прежде всего отелей 4-5*», – сказал эксперт.

В 2023 году на Дальнем Востоке, по данным Росстата, побывало 6,3 млн туристов.

Наталья Панферова