Сколько заработал Fun&Sun на дополнительных услугах в 2023 году

Более 70% клиентов туроператора Fun&Sun в 2023 году воспользовались дополнительными услугами, доход от их продажи составил $3 млн. Генеральный директор компании Владимир Рубцов рассказал журналистам, какие виды сервиса наиболее востребованы у клиентов компании.

«Мы видим в допуслугах еще одну возможность заработать. Транслируем это и нашим партнерским агентствам, чтобы они развивали у себя такие эффективные инструменты продаж, как реализация дополнительных услуг. Прежде всего, это нестандартные страховые пакеты для выезжающих за рубеж, к примеру, страховка багажа, задержки рейса, невыезда и прочие комбо-пакеты. В числе дополнительных услуг также идет выбор места в салоне самолета, питания на борту, покупка дополнительного места багажа, трансферы, индивидуальный сервис уже на курорте и многое другое», – сказал он на пресс-конференции в Анталье.

По словам Рубцова, популярна также аренда яхт с высоким средним чеком: «Из последнего, что интересно нам с точки зрения среднего чека, это аренда яхт в Турции и на некоторых других направлениях. В Турции такая услуга пользуется большим спросом. Как правило, яхту берут на день с командой и полным обслуживанием на борту».

Рубцов упомянул еще два повышающих продажи инструмента. Первый – забронировать и оплатить экскурсии заранее с открытыми датами. Клиент просто определяет набор экскурсий, к примеру, морская прогулка и шопинг в Анталье, а с датами определяется на месте уже с гидом.

«Удобство в том, что человек заранее все забронировал и оплатил в рублях в России, соответственно ему не придется тратить валюту на месте. Если же по приезде экскурсии по каким-то причинам будут отменены – деньги вернем. Второй инструмент – оплата экскурсий и дополнительных услуг также на месте по QR-коду через свой мобильный банк в рублях. Тоже очень комфортный вариант, не надо думать, сколько валюты с собой брать. Покупаешь экскурсию и оплачиваешь через систему быстрых платежей в российском банке. Оба варианта весьма удобны клиентам, а нам позволяют дополнительно зарабатывать на таких услугах. Мы видим на это большой спрос», – отметил он.