Около 20 компаний готовы возвращать деньги туристам за отмененные туры из средств ФПО

По состоянию на 23 марта около 20 туроператоров из 433, состоящих в «Турпомощи», подали в ассоциацию заявки с просьбой распечатать их фонды персональной ответственности (ФПО) для возврата средств туристам за отмененные туры после коллапса на Ближнем Востоке. Совокупный объем средств этих компаний в фондах составляет 2 млрд рублей, их должно хватить для всех возвратов, сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ), директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко

«На сегодня готовность воспользоваться средствами ФПО выразили около 20 туроператоров - крупнейшие игроки на ближневосточных направлениях. Размер требуемых средств пока неизвестен, туроператоры собирают данные и формируют реестр претензий. Параметры требований станут понятны не ранее, чем через несколько месяцев. Совокупный объем накопленных средств персональной ответственности у этих туроператоров – 2 млрд рублей. Этого большая сумма, ее точно должно хватить», - сказал он.

По словам Осауленко, вполне возможно, что в ближайшее время к уже заявившим о планах по использованию ФПО массовым туроператорам присоединятся также нишевые игроки, работающие в основном с индивидуальными туристами.

«Но пока идет процесс переговоров с туристами, поиск альтернатив для отмененных туров. Всего, как мы ожидаем, интерес к механизму распечатывания ФПО могут проявить до 30% компаний-членов ассоциации. Есть такой эмоционально-психологический момент, когда турист разгорячен всеми событиями: у него пропал тур, надо срочно получить свои деньги. Но всё постепенно успокаивается, подавляющее большинство клиентов будут вступать в диалог с туроператором и турагентством, где они покупали тур, чтобы договориться о замене, переносе и так далее», - сказал он.