Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дмитрий АрутюновДА
Дмитрий АрутюновГенеральный директор «АРТ ТУР»

О трендах и проблемах выездного туризма

Илья УманскийИУ
Илья УманскийПрезидент Российского союза туриндустрии

О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Все блоги

Ближайшие события

Все события
Инфотур в Минск
13.10.2026 – 18.10.2026Рекламный тур
Подробнее
Рекламный тур на Хайнань

Самое читаемое

В Турции за лето отдохнули почти 3 млн россиян

Отель «Вега» стал опекуном длиннохвостой неясыти в Московском зоопарке

В ОАЭ запустили скоростные поезда между эмиратами

14.10.2026 – 21.10.2026
Рекламный тур
Подробнее
Рекламный тур Бали - Сингапур
15.10.2026 – 28.10.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

В России вырастет сбор за возврат билетов на поезда

Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

В правительстве насчитали 63,3 млн турпоездок по России за 8 месяцев

В 2027-2027 годах на туризм по нацпроекту выделят более 250 млрд рублей

На Алтае ввели режим повышенной готовности из-за медведей

Сейчас

Вчера в 20:10

Ольга Гнездилова сменила Владимира Рубцова на посту гендиректора Fun&Sun

Ольга Гнездилова сменила на посту генерального директора туроператора Fun&Sun Владимира Рубцова, который возглавлял компанию с мая 2022 года, сообщает 9 октября пресс-служба туроператора.

Вчера в 14:42

Российские туристы попали в ДТП на Ломбоке

Двое российских туристов пострадали в ДТП на острове Ломбок в Индонезии, оно произошло недалеко от международной трассы курортной зоны Мандалика в центральной части острова. В результате ДТП погиб турист из Германии.

Вчера в 14:01

Air Arabia возобновила рейсы в Домодедово после семи месяцев перерыва

Авиакомпания Air Arabia 8 октября возобновила полеты из эмирата Шарджа в Россию, которые приостановила в марте 2026 года из-за ближневосточного конфликта.

08.10.2026

Кипр приостановил оформление виз в шести городах РФ

Визовые центры Кипра приостановили приём документов в шести городах России.

Подробнее

Зарубежный туризм

Fun&Sun
Fun&Sun

Fun&Sun запускает туры из Москвы в Маскат на рейсах Oman Air

Оман

Туроператор Fun&Sun открыл продажи пакетных туров в Оман на блоках мест авиакомпании Oman Air по маршруту Москва – Маскат.

02.10.2026
Fun&Sun запускает туры из Москвы в Маскат на рейсах Oman Air

Fun&Sun запускает туры из Москвы в Маскат на рейсах Oman Air

Туроператор Fun&Sun открыл продажи пакетных туров в Оман на блоках мест авиакомпании Oman Air по маршруту Москва – Маскат.

02.10.2026
Арт-Тур
Арт-Тур

Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

Индонезия

Бали – отличное направление для семейного отпуска, где пляжный отдых легко совместить с яркими впечатлениями.

30.09.2026
Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

Бали от «Арт-Тур» – отличный вариант для семейного отдыха

Бали – отличное направление для семейного отпуска, где пляжный отдых легко совместить с яркими впечатлениями.

30.09.2026
Илва

Компания «Илва» приглашает в увлекательное новогоднее путешествие по Белоруссии

Новый год
Белоруссия

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

29.09.2026
Компания «Илва» приглашает в увлекательное новогоднее путешествие по Белоруссии

Компания «Илва» приглашает в увлекательное новогоднее путешествие по Белоруссии

Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.

29.09.2026
Смотреть все

Инструкции и советы

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026
Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026
VFS Global

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Визы

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026
Туриндустрия24.03.2023

Все ускорилось: российские туристы перешли на бронирования отелей через смартфоны

Все ускорилось: российские туристы перешли на бронирования отелей через смартфоны

Главная тенденция 2023 года в гостиничном бизнесе – рост числа самостоятельных бронирований и ускорение самого процесса бронирования, рассказал в рамках выставки MITT генеральный директор сети Azimut Hotels Максим Бродовский.

По его словам, объем самостоятельных бронирований на сайтах отелей начал стремительно расти после ухода Booking.com и Airbnb. Миллионы гостей привыкли искать размещение на этих агрегаторах, а на то, чтобы переключиться и довериться другим онлайн-сервисам, нужно время, поэтому клиенты обратились напрямую в гостиницы.

В сеть Azimut Hotels входят 60 объектов размещения на 10 тыс. номеров в 40 городах страны. Такой объем, по словам Бродовского, дает достаточно данных, чтобы понимать действующие на рынке тренды. Главный из них сейчас – изменение формата бронирования. Если в 2014 году 80% продаж происходило через компьютеры, а 20% – через мобильные устройства, то в 2022 году все ровно наоборот.

«Нет больше факсов, звонков, более 80% клиентов бронируют отели через телефон. Все чрезвычайно ускорилось. Бронирование может быть совершено в любое время суток, и отель должен быть готов на это отреагировать тоже в любое время. Соответственно нужно иметь не только сайт, но и обязательно мобильное приложение, чтобы мгновенно подтверждать бронирование и вообще быть на связи с клиентом 24/7», – сказал Максим Бродовский.

Ускорение процесса выражается еще и в том, что до 50% бронирований городских отелей сейчас совершается максимум за три дня до заезда, а чаще – день в день. Это тоже требует от гостиницы оперативности или такой диверсификации каналов дистрибуции, которая позволит удержать максимальное число клиентов.

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026

В России запустили первое онлайн-медиа о путешествиях по Узбекистану

Технологии
Узбекистан

Сайт «Узбекский городовой» – первое онлайн-медиа, полностью посвященное путешествиям по Узбекистану.

18.09.2026
В России запустили первое онлайн-медиа о путешествиях по Узбекистану

В России запустили первое онлайн-медиа о путешествиях по Узбекистану

Сайт «Узбекский городовой» – первое онлайн-медиа, полностью посвященное путешествиям по Узбекистану.

18.09.2026
Смотреть все

По данным поставщика IT-решений для отелей Bnovo, в 2022 году около 70% пользователей совершали бронирования с мобильных устройств. Генеральный директор компании Валентин Микляев считает, что доминирование мобильного трафика продолжится и 2023 году.

«Современный турист особенно ценит возможность принятия решений в моменте и мобильность. Поэтому главное, что надо сделать отелю в нынешней ситуации – обеспечить потребность потенциальных гостей в удобном быстром бронировании и оплате прямо с телефона», – полагает эксперт.

По его словам, исследования подтверждают этот тренд и во многих других сферах бизнеса, где мобильный трафик превышает трафик с основной web-версии сайта на 70-80%. «Даже если какие-то отели пока не видят большого притока бронирований с мобильных устройств, прирост такого трафика точно продолжится», – уверен Микляев.

Рост объемов продаж гостиничных номеров через мобильный телефон наблюдается в последние годы не только в России. Во многих европейских отелях до 60-70% трафика на сайты идет через телефон. Исследование Revenue Hub показало, что к лету 2022 года на бронирования через телефон в мировой тревел-индустрии приходилось более 24%, среди миленниалов эта цифра гораздо выше – 66%. Из всех каналов продаж, как считают исследователи, покупателям сейчас «ближе» всего именно телефон.

Согласно прогнозу, к 2024 году совершать разного рода покупки через смартфон будет не менее 187,5 млн человек. К 2025 году глобальные мобильные расходы потребителей достигнут $728 млрд.

Светлана Ставцева

Отельерам России предложили единую площадку прямых продаж

Гостиничный бизнес
Россия

В условиях падающего спроса платформа для работы отелей TravelLine решила создать единую площадку для всех прямых бронирований размещения.

01.10.2026

Китайский «букинг» вышел на пятое место по трафику среди онлайн-тревел агентств в России

Trip.com становится все популярнее в России. По оценке экспертов Российского союза туриндустрии, она занимает пятое место по трафику.

20.08.2026

Дарья Кочеткова: «Сегодня тревел-сервисы закрывают сразу несколько задач отельеров»

Бизнес

Российский рынок онлайн-бронирования вступил в новый этап развития. Если несколько лет назад отели выбирали каналы продаж прежде всего по объему реализации, то сегодня для них не менее важны прозрачные условия сотрудничества, инструменты продвижения и доступ к новым аудиториям. О том, как меняется роль ОТА, зачем с ними работать регионам рассказала управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

31.07.2026
Visit Russia
Visit Russia

Посещаемость портала Visit Russia в июне выросла почти втрое

Россия

Проект Visit Russia, адресованный иностранным туристам, подвел итоги второго месяца рекламной кампании за рубежом. Продвижение стартовало в начале мая, а в начале июня был обновлен сайт проекта и оптимизирован путь клиента к покупке туруслуг российских принимающих компаний.

14.07.2026

Победа, которая вдохновляет: Динара Гумарова о команде, технологиях и будущем hotelbook

ИнтервьюНаграды

hotelbook – b2b-сервис онлайн-бронирования отелей и туруслуг – стал лауреатом премии «Лидеры туризма 2026» в номинации «Лучший сервис для бронирования объектов размещения». В каталоге платформы представлено более трех миллионов вариантов по всему миру и большая часть объектов доступна с мгновенным онлайн-подтверждением. О значении награды, о том, что еще предлагает этот сервис, о планах и прогнозах рассказывает генеральный директор компании Динара Гумарова.

07.07.2026

В Приморье туристы могут сообщить о проблемах через чат‑бот

Приморский край

Для жителей и гостей Приморского края заработал специальный чат‑бот, через который можно сообщить о проблемах с туристическим сервисом, о нарушениях. Все сообщения обрабатываются, а по фактам организуют проверки, проводят выездные рейды, контрольные закупки.

06.07.2026
0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.