Независимое деловое издание об индустрии путешествий в России и мире. Работает с 7 февраля 2000 года

  • Все материалы
  • РСТ
  • Мнения
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы
  • Происшествия
  • О проекте
  • Контакты
  • Реклама
  • Компании
  • Почта:kochetkova@ratanews.ru
  • Телефон:+7 (495) 665-10-07
  • Адрес:121069 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62/35, стр. 1, этаж 3, помещ./ком. 1/11
  • Редакция:editor@ratanews.ru
  • Реклама:kochetkova@ratanews.ru

Получайте свежие новости первыми

Только полезные материалы

политикой конфиденциальности

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ№ФС77-79443 от 13 ноября 2020 г. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

  • политика конфиденциальности
  • правила обработки куки

(C) RATANEWS 2026

12+

  • Все материалы
  • Мнения
  • Происшествия
  • РСТ
  • Туриндустрия
  • Путешествия
  • События
  • Инструкции и советы

Блоги экспертов

Все блоги
Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья ЩербаковаРуководитель отдела маркетинга и развития сети турагентств «Розовый слон»

О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину

Мария КузнецоваМК
Мария КузнецоваСоорганизатор сообщества предпринимателей в Гуанчжоу

Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично

Дмитрий ГоринДГ
Дмитрий ГоринВице-президент РСТ, руководитель комиссии РСТ по авиаперевозкам, председатель совета директоров холдинга «Випсервис»

Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок

Леонид ПустовЛП
Леонид ПустовОснователь сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ

О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме

Все блоги

Ближайшие события

Все события
Полуфинал в Абакане федеральных туристических премий экосистемы «Россия вдохновляет на путешествия»
20.08.2026 – 23.08.2026Премия

Хакасский национальный краеведческий музей

Подробнее

Самое читаемое

Четыре страны обеспечивают 90% турпотока Центральной Азии

1

В Тульской области 1 августа запускают бесплатный автобус для посещения объектов показа

Катар с гарантией: власти страны предоставили специальные условия для туристов

ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!
25.08.2026Конференция

Согласие HALL

Подробнее
Рекламный тур на Шри-Ланку
03.09.2026 – 12.09.2026Рекламный тур
Подробнее
Все события

Эксперты объяснили, почему растет спрос туристов на размещение в апартаментах

Дарья Кочеткова: «Сегодня тревел-сервисы закрывают сразу несколько задач отельеров»

Бронзовый байбак открывает новый туристический проект в Оренбурге

Черногория с 1 ноября отменяет безвиз для России и движется к электронным визам

Что такое дивехи-бейс и где познакомиться с традиционной мальдивской медициной

Сейчас

Вчера в 11:56

Россиянка погибла в ДТП с туристическим автобусом во Вьетнаме

Одна российская туристка погибла, двое получили тяжелые травмы в результате ДТП, в которое попал утром в субботу экскурсионный автобус, следовавший из Нячанга в Хошимин во Вьетнаме. Такую информацию предоставил журналистам Российский союз туриндустрии (РСТ) со ссылкой на данные туроператора.

Вчера в 10:54

Сильное землетрясение произошло в Индонезии, информации о пострадавших россиянах нет

В Индонезии вечером 14 августа произошло сильное землетрясение магнитудой 7,7 баллов. Эпицентр находился возле острова Флорес на глубине около 15 км. По данным на утро субботы, погибли не менее 20 человек, десятки людей ранены, многие находятся под завалами домов.

14.08.2026

Как открыть турагентство в 2026 году. Первые шаги

Пост предназначен тем, кто твердо решил стать турагентам и готов к решительным действиям. Итак, займемся подсчетами. Работа турагента — такой же бизнес, как и любой другой, его цель — выстроить систему, которая позволит зарабатывать на турбулентном рынке.

13.08.2026

В Турции сгорела прогулочная яхта, жертв нет

На борту находились 115 туристов

Подробнее

Путешествия

Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Самая дальняя от Москвы оплата российского туриста за год – экскурсия на острове Муреа во Французской Полинезии.

11.08.2026
Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Экскурсия на Муреа и кафе в Тонга: куда доезжают российские туристы

Самая дальняя от Москвы оплата российского туриста за год – экскурсия на острове Муреа во Французской Полинезии.

11.08.2026
Мария КузнецоваМК
Мария Кузнецова

Едем в Китай 2026: деньги

Деньги
Китай

Про деньги знакомые обычно задают мне три вопроса. Сколько брать наличных? Работают ли в Китае наши карты? А третий вопрос возникает уже в первой китайской кофейне, когда расплатиться предлагают QR-кодом

05.08.2026
Евгения Скакун
о, интересненько
Едем в Китай 2026: деньги

Едем в Китай 2026: деньги

Про деньги знакомые обычно задают мне три вопроса. Сколько брать наличных? Работают ли в Китае наши карты? А третий вопрос возникает уже в первой китайской кофейне, когда расплатиться предлагают QR-кодом

05.08.2026
Виадук Тур
Виадук Тур

«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

Новый годЦены
Москва

Компания «Виадук Тур» начинает подготовку к новогодним праздникам и предлагает обратить внимание на лайт-тур «Москва поздравляет с Новым годом!».

05.08.2026
«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

«Виадук Тур» приглашает встретить 2027 год в Москве

Компания «Виадук Тур» начинает подготовку к новогодним праздникам и предлагает обратить внимание на лайт-тур «Москва поздравляет с Новым годом!».

05.08.2026
Смотреть все

Инструкции и советы

Дарья ЩербаковаДЩ
Дарья Щербакова

Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

Бизнес

На вопрос «зачем отрывать турагентство» ответить, кажется, легко – особенно, если ты в туризме еще не работал. Конечно, путешествовать! А еще общаться с людьми и делать что-то полезное.

10.08.2026
Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

Как открыть турагентство в 2026 году? И главное - зачем?

На вопрос «зачем отрывать турагентство» ответить, кажется, легко – особенно, если ты в туризме еще не работал. Конечно, путешествовать! А еще общаться с людьми и делать что-то полезное.

10.08.2026

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026
Происшествия31.08.2011

Турции, видимо, важнее сохранить лицо, чем навести порядок на курортах

ЧП

Довольно странную позицию заняла турецкая сторона в ситуации с очередным массовым отравлением туристов в курортном отеле. Вместо того чтобы тщательно разобраться в причинах и попытаться оперативно их устранить, посольство Турции в Москве и «провинившаяся» гостиница Alara Park 5* в Алании категорически отрицают сам факт происшествия. Между тем, за медицинской помощью обратились более 100 человек, что подтверждает туроператор «ТЕЗ тур» и страховая компания «Ингосстрах».

Информация о случаях обращений туристов в связи с кишечной инфекцией в отеле Alara Park Hotel 5* появилась в минувшее воскресенье. Правда, в тот же день генконсул России в Анталии Александр Толстопятенко заявил, что никаких официальных сведений об этом у него нет. Вчера отдел культуры и туризма посольства Турции заявил, что информация о массовом отравлении россиян в Алании не соответствует действительности.

Как говорится в сообщении, отдел оперативно связался с администрацией, с представительством министерства здравоохранения, с владельцем и врачом отеля, а также с клиниками региона Алании. В результате проведенного расследования не было получено ни одного подтверждения массового отравления. В отеле, где отдыхает более 1100 иностранных туристов, 320 из которых дети, соответствующие службы проводят ежедневный контроль продуктов питания, что подтверждается регулярными отчетами.

По официальной информации, полученной из клиники Avsallar/Alanya, в период с 1 по 29 августа зафиксированы обращения гостей, проживающих в отеле Alara Park, но по различным поводам: аллергия, ангина, мелкие травмы. Из 103 обратившихся 36 человек жаловались на расстройство желудка. По заключениям врачей, жалобы были следствием приема пищи за пределами отеля, перенесенного солнечного удара, перемены климата, длительного нахождения в бассейне, в частности, детей. В результате санитарной проверки продуктов питания отеля специалистами клиники никаких отклонений от норм выявлено не было, что подтвердили лабораторные исследования. Всем гостям, обратившимся за медицинской помощью, были оказаны соответствующие услуги. При этом никто из пациентов госпитализирован не был, после оказания помощи все гости возвратились в свой отель, где продолжили отдых.

«Мы не исключаем тот факт, что по различным причинам у некоторых гостей отеля может быть расстройство желудка, но это единичные случаи, которые не могут быть основанием для информации о массовом отравлении», – говорится в заявлении посольства Турции.

Между тем, PR-директор компании «ТЕЗ тур» Марина Макаркова сообщила вчера RATA-news, что туроператор приостановил продажи путевок с размещением в Alara Park, поскольку 103 клиента обратились за медицинской помощью, и не за 29 дней с 1 по 29 августа, а за последние 13 дней. Эту информацию подтверждает компания Remed Assistans, турецкий партнер «Ингосстраха», обеспечивающего полисами туристов «ТЕЗ тура». А в беседе с корреспондентом RATA-news это подтвердила начальник отдела управления страхования путешествующих «Ингосстраха» Лариса Антонова. «У нас зафиксировано каждое обращение постояльцев Alara Park в компанию Remed, иначе зачем бы мы стали об этом говорить?», – удивилась г-жа Антонова.

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Малайзия без иллюзий: пять ошибок самостоятельного туриста, которые никогда не допустит туроператор

Пять ошибок, которые может совершить турист в Малайзии и усложнить себе жить. Написали, что надо делать, чтобы их избежать

14.07.2026

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Визы

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026
Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествуем без стресса: как организовать поездку, чтобы было минимум нервов и максимум позитива

Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.

26.06.2026
Смотреть все

Действительно, странно, что за медицинской помощью по поводу диареи, болей в животе, рвоты и высокой температуры обращается так много туристов из Alara Park Hotel, и это обстоятельство не настораживает ни администрацию гостиницы, ни «представительство министерства здравоохранения», ни отдел культуры и туризма посольства. Странно и утверждение врачей, что «жалобы были следствием приема пищи за пределами отеля» – притом, что Alara Park работает по системе all inclusive. Странно, что даже 36 случаев из 103, то есть больше трети обращений с симптомами отравления квалифицируются турецкой стороной как «единичные».

Как-то количество неприятностей с россиянами в Турции в последнее время явно зашкаливает. Вчера случаи отравления зафиксированы в Кемере, в Yelken Blue Life Spa & Wellness 5*. Компания Coral Travel, отправившая клиентов в эту гостиницу, говорит, что о массовом отравлении речь пока не идет, но пять человек в клинику обратились.

Справедливости ради отметим, что травят россиян не только в Турции. Российская семья из двух взрослых и трех детей слегла с тяжелым отравлением в Тунисе, в отеле Primasol El Mahdia 4*, также работающем по системе «все включено».

  • ЧП

Сильное землетрясение произошло в Индонезии, информации о пострадавших россиянах нет

Стихия

В Индонезии вечером 14 августа произошло сильное землетрясение магнитудой 7,7 баллов. Эпицентр находился возле острова Флорес на глубине около 15 км. По данным на утро субботы, погибли не менее 20 человек, десятки людей ранены, многие находятся под завалами домов.

Вчера в 10:54

Выгонят ли Испанию из Шенгенской зоны

Шенген
Испания

Испанский эксклав, город Сеута на севере Африки, столкнулся с массовым проникновением мигрантов по морю из соседнего Марокко, что привело к объявлению в городе национальной чрезвычайной ситуации.

03.08.2026

«Гранд Сервис Экспресс» отменяет часть поездов в Крым

Срочные новости
Крым

Транспортная компания «Гранд Сервис Экспресс» сообщает об изменении графика движения поездов «Таврия» в Крым и обратно с 25 июня до до конца сентября. Решение принято совместно с Оперативным штабом Республики Крым, Министерством транспорта региона и руководством ФГУП «Крымская железная дорога».

25.06.2026

В «Турпомощи» рассказали, когда туристы получат деньги за отмененные туры на Ближний Восток

Турпомощь
Ближний Восток

18 туроператоров подали в ассоциацию «Турпомощь» заявления о том, что они готовы возвращать туристам средства за отмененные туры на Ближний Восток из фондов персональной ответственности (ФПО). До 15 октября компании формируют реестры требований туристов, затем «Турпомощь» их проверит. С учетом отведенного законом срока на все процедуры получить деньги туристы смогут не раньше ноября, рассказал RTN директор ассоциации Александр Осауленко.

24.06.2026
FUN@SUN
FUN@SUN

Несмотря на технический сбой Fun&Sun выполняет все обязательства перед туристами

Срочные новости

Туроператор Fun&Sun сообщает, что по техническим причинам временно недоступны часть онлайн-сервисов компании. ИТ-специалисты занимаются устранением неполадок согласно установленному регламенту.

23.06.2026

«Хивус» с туристами на Байкале мог перевернуться из-за перегруза

ЧП

На Байкале 19 мая перевернулась перевозившая туристов лодка на воздушной подушке модели «Север-750», пять человек утонули. Как сообщил ТАСС источник в оперативных службах, причиной трагедии мог стать перегруз судна.

20.05.2026
0 комментариев

Будьте первым — оставьте комментарий.