Как выжить и вырасти в туризме
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О трендах и проблемах выездного туризма
О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Меры затронули Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский. Об этом сообщила Росавиация.
Решение принято из-за сопротивления местных туркомпаний и нестабильной ситуации с авиасообщением в мире
В Сочи экскурсовода Наталью Туракулову приговорили к 2,5 годам ограничения свободы после гибели девушки во время похода в закрытую для посещения пещеру Пасть Дракона
ИИ запрещается использовать для улучшения внешности на фото. Изображение должно достоверно передавать все особенности лица человека

По прогнозам экспертов Российского союза туриндустрии (РСТ), оборот рынка технологических решений для отелей России в 2025 году может составить около 9,9 миллиардов рублей. Этот рынок предлагает решения от систем бронирований, управления операционной деятельностью до умных номеров и цифровых замков. В то же время некоторые сегменты туротрасли еще недостаточно технологичны, считает глава Комитета РСТ по цифровизации в сфере туризма, управляющий директор сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок» Дарья Кочеткова.
«Сейчас невозможно обойтись без применения современных технологий, и РСТ уделяет этой теме огромное внимание. В отрасли есть ярко выраженные лидеры и те, кто только начинают оцифровку. Авиаиндустрия первой пришла в цифровизацию, начала выписывать электронные билеты. В железнодорожной перевозке более 80% билетов тоже выписывается онлайн. То же и в гостиничном бизнесе: больше 70% отелей используют цифровые технологии и не только в операционной деятельности», – сказала она, выступая на XXI съезде РСТ.
По словам Кочетковой, еще остаются сегменты туристического рынка, цифровизация которых недостаточна. Например, в экскурсионном бизнесе около 80% транзакций проходят с бумажным документооборотом и применением ручных операций. «Но мы надеемся, что и эта часть туриндустрии будет максимально оцифрованной», – заметила Кочеткова.
Среди примеров успешной цифровизации туризма она назвала агрегаторы «Островок», «Т-путешествия», Ozon и другие. Это делает бронирование еще удобнее, причем не только для российских, но и для иностранных туристов: им помогают найти лучшие объекты размещения, города и курорты для отдыха.
Генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин рассказал как поколение зуммеров меняет традиционный экскурсионный туризм.
«Полное импортозамещение в отрасли туристических агрегатов уже произошло. Согласно исследованиям Центра стратегических разработок, эта ниша на 100% занята российскими сервисами. Кроме того, по данным ВЦИОМ, 84% туристов минувшим летом планировали свои путешествия самостоятельно и большинство из них – 63%, выбирали онлайн-платформы для бронирования билетов и отелей. Развитие цифровых технологий стимулирует выход объектов размещения в онлайн, помогает оцифровать продажи и дает стимул для честной конкуренции. Большим шагом к этому стало улучшение классификации – теперь туристические агрегаторы взаимодействуют с Реестром туристических объектов размещения в режиме онлайн. Скоро к ним присоединятся и гостевые дома», – рассказала Дарья Кочеткова.
Комитет РСТ по цифровизации объединяет технологические компании и экспертов, формирующих цифровую экосистему туризма в России – от онлайн-планирования путешествий, экскурсий, автоматизации ежедневной деятельности гостиниц и туроператоров до экспериментов в платежных решениях. На площадке комитета регулярно обсуждаются решения, способствующие созданию условий системной цифровизации и трансформации отрасли, повышению прозрачности, эффективности и доступности к туристическим услугам.
«Члены комитета также активно участвуют в обсуждении и реализации инициатив по цифровизации туризма, в том числе в создании единой цифровой платформы в сфере туризма, разрабатываемой сегодня Минэкономразвития по поручению президента РФ. РСТ создает полный цикл поддержки в сфере цифровизации от выявления перспективных стартапов до интеграции в общеотраслевые процессы и вывода их на рынок. Комитет по цифровизации также выступает площадкой для обмена опытом и развития партнерства. Цифровизация сегодня – неотъемлемая часть развития туризма, и мы надеемся, что внесем большой вклад в этот процесс», – заключила Дарья Кочеткова.
Наталья Чернышова
RTN выступит информационным партнером ежегодной конференции ТревелХаб для руководителей туристического бизнеса и тревелтех-компаний. Она состоится 26 ноября 2026 года и пройдет уже в одиннадцатый раз. Первые лица ведущих игроков рынка подведут итоги года, обсудят каналы продаж, модели заработка и то, где искусственный интеллект уже приносит деньги. Конференция пройдет в Москве, в конгресс-центре МГТУ им. Н.Э. Баумана, начало в 10.00.Организаторы конференции — сообщество Trave
В условиях падающего спроса платформа для работы отелей TravelLine решила создать единую площадку для всех прямых бронирований размещения.
Trip.com становится все популярнее в России. По оценке экспертов Российского союза туриндустрии, она занимает пятое место по трафику.
Российский рынок онлайн-бронирования вступил в новый этап развития. Если несколько лет назад отели выбирали каналы продаж прежде всего по объему реализации, то сегодня для них не менее важны прозрачные условия сотрудничества, инструменты продвижения и доступ к новым аудиториям. О том, как меняется роль ОТА, зачем с ними работать регионам рассказала управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.
Проект Visit Russia, адресованный иностранным туристам, подвел итоги второго месяца рекламной кампании за рубежом. Продвижение стартовало в начале мая, а в начале июня был обновлен сайт проекта и оптимизирован путь клиента к покупке туруслуг российских принимающих компаний.
hotelbook – b2b-сервис онлайн-бронирования отелей и туруслуг – стал лауреатом премии «Лидеры туризма 2026» в номинации «Лучший сервис для бронирования объектов размещения». В каталоге платформы представлено более трех миллионов вариантов по всему миру и большая часть объектов доступна с мгновенным онлайн-подтверждением. О значении награды, о том, что еще предлагает этот сервис, о планах и прогнозах рассказывает генеральный директор компании Динара Гумарова.
Будьте первым — оставьте комментарий.