Согласие HALL
Согласие HALL
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.
В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.
Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…
На сайте правительства Черногории размещена информация о внесении поправок в «Положение о визовом режиме», в соответствии с которыми гражданам России, а также Белоруссии, Китая, Саудовской Аравии и Турции, с 1 ноября 2026 года для въезда в страну необходима виза. Ранее появлялись сообщения, что введение виз возможно с 1 октября. Туроператоры не теряли надежды, что это решение будет отложено до 202…
Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.
Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…
Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…
Расхожий совет «покупайте билеты заранее – так дешевле» перестаёт работать на практике. Анализ реальных бронирований показал: большинство туристов покупают авиабилеты не за месяцы, а за одну-четыре недели до вылета. Разбираемся, как именно меняется горизонт планирования поездок и что это значит для путешественников и туристического бизнеса. Внутренние и международные рейсы: разный ритм бронировани…
Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.
Компания Sabre Airline Solutions, ведущий мировой поставщик программного обеспечения и услуг для авиатранспортной отрасли, выпустила на рынок новый продукт - Agency Activity. Он позволяет авиакомпаниям внедрить технологию электронного билета на рынках, где не распространена система взаиморасчетов IATA BSP (Billing and Settlement Plans). Система Agency Activity входит в пакет услуг SabreSonic и дает возможность перевозчикам достичь 100% показателя по доле электронных билетов на всех рынках, избежав переходного этапа с одновременным использованием бумажных и электронных авиабилетов.
Напомним, в соответствии с требованиями IATA в мае 2008 года авиакомпании должны завершить работу с бумажными билетами в системе BSP. На рынках, где действует технология BSP, многие перевозчики уже перешли на электронный билет или находятся в процессе его внедрения. Но приблизительно на 40 рынках, где система BSP не имеет широкого применения, авиакомпании до сих пор были вынуждены использовать бумажные билеты.
Согласно данным IATA, полный переход на электронный билет поможет авиакомпаниям экономить, по меньшей мере, $3 млрд. ежегодно - если учесть, что стоимость одного электронного билета составляет $1, а бумажного $10/
Система Agency Activity создавалась, в первую очередь, для таких рынков, как российский, где система BSP не распространена. Ожидается, что этот продукт быстро завоюет популярность, его неоспоримые преимущества оценят как российские авиаперевозчики, так и туристические агентства. Использование этой технологии позволит российским авиакомпаниям ускорить обработку платежей, осуществить переход на электронный билет, а также автоматизировать многие бизнес-процессы. По данным IATA, доля электронного билетооформления в России и странах СНГ сейчас составляет 16%; в то время как в Европе количество электронных билетов доходит до 93%. Новый продукт Sabre должен помочь многим российским авиакомпаниям перейти на электронный билет до установленного срока.
Система Agency Activity позволит авиакомпаниям, не использующих BSP, продавать электронные билеты и получать за них оплату. Также перевозчики смогут продавать билеты через агентства, не аккредитованные в IATA, на рынках с технологиями BSP, что расширит их дистрибутивную сеть и увеличит выручку. Кроме того, Agency Activity поможет управлять кредитованием турагентств и погашением кредитов таким же образом, как и в системе BSP, а также осуществлять расчет стандартных и льготных комиссионных ставок на рынках, где BSP не распространена.
Эта программа, подключаемая через интернет, призвана контролировать продажу билетов туристическими агентствами, не использующими BSP, автоматизировать процессы отчетности и погашения кредитов, и помочьавиакомпаниям управлять кредитной линией, предоставляемой тому или иному агентству. Турагентства, в свою очередь, получают круглосуточный доступ в режиме реального времени к информации по текущим счетам и имеющимся кредитным средствам.
Турагентства, не аккредитованные в IATA, теперь смогут получить кредитование для продажи и распространения авиабилетов. Ранее эти агентства, как правило, не работали напрямую с авиаперевозчиками. Теперь же отделы продаж авиакомпаний могут легко контролировать прибыль, полученную за счет продажи билетов через те или иные туристические агентства или альянсы.
Система Agency Activity состоит из двух основных модулей. Модуль «доступ к клиенту» обеспечивает доступ турагентств к информации о состоянии счета и счетам-фактурам. Модуль «авиакомпания - администратор» обеспечивает доступ к информации о клиенте и внутренним программным установкам, используемым специалистами по работе с клиентами, маркетологами, аналитиками и бухгалтерами.
Система Agency Activity может быть интегрирована с системой учета доходов авиакомпании для предоставления данных о продажах. Также Agency Activity может включать провайдер приложений ASP, что позволяет снизить общие расходы за счет более эффективного ведения бизнеса и быстро окупить стоимость самой системы. Кроме того, Agency Activity позволяет авиакомпании увеличить объем продаж, и, соответственно, объем выручки.
Проект Visit Russia, адресованный иностранным туристам, подвел итоги второго месяца рекламной кампании за рубежом. Продвижение стартовало в начале мая, а в начале июня был обновлен сайт проекта и оптимизирован путь клиента к покупке туруслуг российских принимающих компаний.
hotelbook – b2b-сервис онлайн-бронирования отелей и туруслуг – стал лауреатом премии «Лидеры туризма 2026» в номинации «Лучший сервис для бронирования объектов размещения». В каталоге платформы представлено более трех миллионов вариантов по всему миру и большая часть объектов доступна с мгновенным онлайн-подтверждением. О значении награды, о том, что еще предлагает этот сервис, о планах и прогнозах рассказывает генеральный директор компании Динара Гумарова.
Для жителей и гостей Приморского края заработал специальный чат‑бот, через который можно сообщить о проблемах с туристическим сервисом, о нарушениях. Все сообщения обрабатываются, а по фактам организуют проверки, проводят выездные рейды, контрольные закупки.
Платежный сервис «Плати по миру», запущенный в мае 2025 года, закрепился на рынке, предложив актуальный инструмент оплаты услуг и товаров по всему миру. По словам директора по развитию Павла Белова, сервис показал себя надежным, что подтверждается постоянно растущим количеством пользователей.
Минэкономразвития предложило на рассмотрение правительства проект федерального закона о создании единой цифровой платформы в сфере туризма. Документ вносит изменения в закон «Об основах туристской деятельности в РФ». Планируется, что они вступят в силу с 1 марта 2027 года, а отдельные положения (про реестры гидов и инструкторов) начнут действовать раньше – с 1 января 2027 года.

О том, что как развивается b2b-сервис «Мой Агент», какие новые задачи ставит перед собой, рассказывает генеральный директор компании Виктория Кизимова
Будьте первым — оставьте комментарий.