Согласие HALL
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.
В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.
Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…
На сайте правительства Черногории размещена информация о внесении поправок в «Положение о визовом режиме», в соответствии с которыми гражданам России, а также Белоруссии, Китая, Саудовской Аравии и Турции, с 1 ноября 2026 года для въезда в страну необходима виза. Ранее появлялись сообщения, что введение виз возможно с 1 октября. Туроператоры не теряли надежды, что это решение будет отложено до 202…
Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.
Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…
Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…
Расхожий совет «покупайте билеты заранее – так дешевле» перестаёт работать на практике. Анализ реальных бронирований показал: большинство туристов покупают авиабилеты не за месяцы, а за одну-четыре недели до вылета. Разбираемся, как именно меняется горизонт планирования поездок и что это значит для путешественников и туристического бизнеса. Внутренние и международные рейсы: разный ритм бронировани…
Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.
Компания Amadeus, мировой лидер в области технологических и дистрибутивных решений для индустрии авиаперевозок и туризма, объявила о том, что авиакомпания «Россия», один из крупнейших отечественных авиаперевозчиков, запускает международный веб-сайт на базе решения компании Amadeus по электронной коммерции.
Авиакомпания «Россия», уже более года успешно управляющая ресурсами с помощью Amadeus Altea Inventory, воспользуется преимуществами гибкого решения Amadeus по электронной коммерции, включающее в себя механизм онлайн-бронирования, дизайн веб-сайта, разработку и услуги хостинга. Авиакомпания выбрала решение Amadeus e-Retail, доступное на 23 языках, с целью максимизировать прибыль от нового канала дистрибуции на внутренних (Россия и СНГ) и международных направлениях (Европа, Азия и Дальний Восток). Первоначально решение будет поддерживать два языка (русский и английский), в ближайшие месяцы их число планируется увеличить.
Руководитель центра информационных технологий авиакомпании «Россия» Александр Белей отмечает: «Запуск услуги по онлайн-бронированию авиабилетов – важный шаг на пути к реализации нашей коммерческой стратегии, направленной на повышение прибыли от нового канала дистрибуции и увеличение доли электронной коммерции в структуре продаж авиакомпании. Внедряя решение e-Retail на сайте www.rossiya-airlines.ru, мы получаем возможность предоставить нашим клиентам современную технологию и инструменты, удовлетворяющие их требованиям к путешествию».
Запуск онлайн-бронирования, наряду с внедрением решений Amadeus Electronic Ticket Server и Amadeus Revenue Integrity, позволит авиакомпании «Россия» значительно повысить прибыльность при переходе на электронный билет.
Amadeus e-Travel Airline Suite предоставляет авиакомпаниям ряд интернет-решений, разработанных для обслуживания пассажиров в режиме реального времени, и включает три основных компонента.
Решение Amadeus e-Merchandise позволяет авиакомпаниям управлять, публиковать и эффективно продвигать собственные тарифы в режиме онлайн. Его пользовательский интерфейс предлагает путешественникам большой выбор и наглядность доступных опций.
Amadeus e-Retail – самое распространенное в мире решение по бронированию в области электронной коммерции. Оно разработано с тем, чтобы помочь авиакомпаниям сократить расходы и повысить лояльность клиентов.
Решение Amadeus e-Service предоставляет авиакомпаниям инструменты для оказания послепродажных услуг, направленных на повышение прибыльности бизнеса и лояльности клиентов.
Решение Amadeus e-Travel Airline Suite включает также услуги по веб-хостингу, веб-дизайну, управлению отношениями с клиентами, обучению, консалтингу и по глобальной поддержке.
В настоящее время свыше 70 ведущих авиакомпаний мира пользуются решением Amadeus e-Travel Airline Suite, обеспечивающим работу 250 веб-сайтов на более 80 региональных рынках.
Проект Visit Russia, адресованный иностранным туристам, подвел итоги второго месяца рекламной кампании за рубежом. Продвижение стартовало в начале мая, а в начале июня был обновлен сайт проекта и оптимизирован путь клиента к покупке туруслуг российских принимающих компаний.
hotelbook – b2b-сервис онлайн-бронирования отелей и туруслуг – стал лауреатом премии «Лидеры туризма 2026» в номинации «Лучший сервис для бронирования объектов размещения». В каталоге платформы представлено более трех миллионов вариантов по всему миру и большая часть объектов доступна с мгновенным онлайн-подтверждением. О значении награды, о том, что еще предлагает этот сервис, о планах и прогнозах рассказывает генеральный директор компании Динара Гумарова.
Для жителей и гостей Приморского края заработал специальный чат‑бот, через который можно сообщить о проблемах с туристическим сервисом, о нарушениях. Все сообщения обрабатываются, а по фактам организуют проверки, проводят выездные рейды, контрольные закупки.
Платежный сервис «Плати по миру», запущенный в мае 2025 года, закрепился на рынке, предложив актуальный инструмент оплаты услуг и товаров по всему миру. По словам директора по развитию Павла Белова, сервис показал себя надежным, что подтверждается постоянно растущим количеством пользователей.
Минэкономразвития предложило на рассмотрение правительства проект федерального закона о создании единой цифровой платформы в сфере туризма. Документ вносит изменения в закон «Об основах туристской деятельности в РФ». Планируется, что они вступят в силу с 1 марта 2027 года, а отдельные положения (про реестры гидов и инструкторов) начнут действовать раньше – с 1 января 2027 года.
О том, что как развивается b2b-сервис «Мой Агент», какие новые задачи ставит перед собой, рассказывает генеральный директор компании Виктория Кизимова
Будьте первым — оставьте комментарий.