Хакасский национальный краеведческий музей
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Хакасский национальный краеведческий музей
Согласие HALL
Одна российская туристка погибла, двое получили тяжелые травмы в результате ДТП, в которое попал утром в субботу экскурсионный автобус, следовавший из Нячанга в Хошимин во Вьетнаме. Такую информацию предоставил журналистам Российский союз туриндустрии (РСТ) со ссылкой на данные туроператора.
В Индонезии вечером 14 августа произошло сильное землетрясение магнитудой 7,7 баллов. Эпицентр находился возле острова Флорес на глубине около 15 км. По данным на утро субботы, погибли не менее 20 человек, десятки людей ранены, многие находятся под завалами домов.
Пост предназначен тем, кто твердо решил стать турагентам и готов к решительным действиям. Итак, займемся подсчетами. Работа турагента — такой же бизнес, как и любой другой, его цель — выстроить систему, которая позволит зарабатывать на турбулентном рынке.
На борту находились 115 туристов
С 1 июля клиенты компании «Туринфо группа РФР» могут оплачивать авиабилеты, забронированные на сайте туроператора, через платежный терминал QIWI. Подробный разговор об этом шел вчера на пресс-конференции в «Интерфаксе».
До сих пор забронированные в интернете авиабилеты можно было оплатить кредитной картой или через платежную банковскую систему HandyBank. Теперь же клиенту достаточно ввести номер брони в разделе «Туринфо» платежного терминала QIWI и внести деньги. Комиссия при такой оплате взимается в размере всего 1%. Генеральный директор «Туринфо группа РФР» Игорь Голубев уверен, что эта услуга существенно расширит круг клиентов компании.
В России сегодня работает более 88 тысяч терминалов QIWI, расположенных по всей стране, и число их растет. Как сказал вице-президент по развитию новых проектов компании «Объединенная система моментальных платежей» (владелец бренда QIWI) Максим Попов, 90% российских семей оплачивают услуги через платежные терминалы. В прошлом году средний счет не превышал 100 руб., при этом 98% всех платежей касались мобильной связи. В 2009 году доля этих операций сократились до 85%, поскольку компания наращивает объем новых услуг. «Увеличение размера платежей – одна из целей сотрудничества с «Туринфо группа РФР», - сказал г-н Попов.
Как отметил принимавший участие в пресс-конференции президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько, в нашей стране объем платежей через терминалы втрое превышает европейский: на рынках Восточной Европы эта доля составляет менее 20%, в Западной Европе - менее 10%. «Мы поддерживаем этот проект, как и любые другие технологические новшества в турбизнесе, - г-н Шпилько. - Электронные платежи способствуют снижению стоимости услуг для потребителей, а значит, работают на развитие туризма».
По прогнозам, в 2009 году рынок электронных платежей вырастет на 20% и составит 602 млрд. рублей, из которых 573 млрд. придется на терминалы моментальной оплаты. «Кризис лишь ускорил рост рынка электронных и мобильных платежей», - считает руководитель отдела программных и технических решений «Амадеус-информационные технологии» Сергей Разаренов. Технологическая платформа для потребления этих услуг со стороны физических лиц в России уже готова. В стране 140 млн. абонентов сотовой связи и более 40 млн. подключений к сети интернет. Более 95% пользователей банковских карт имеют мобильный телефон, более 60% - доступ в интернет. При этом, как считают специалисты, платежи в России в долгосрочной перспективе будут копировать структуру развитых финансовых рынков – доля наличного оборота среди физических лиц будет снижаться, а доля платежей, проведенных через интернет и мобильный банкинг, расти.
Примечательно, что на рынке уже есть туроператоры, которые работают с «Объединенной системой моментальных платежей» (ОСМП): «Капитал тур» - с конца прошлого года, «Ланта-тур вояж» - с февраля нынешнего. Через терминалы QIWI можно оплатить забронированные в этих компаниях авиабилеты, гостиницы и даже турпакеты. Однако, как пояснил RATA-news Максим Попов, уникальность проекта «Туринфо группа РФР» в его масштабе. Услуги «Капитала» и «Ланты» пока можно оплатить примерно в сотне терминалов и только в тех, которые установлены в офисах турфирм или их партнеров. В других местах функция оплаты услуг туроператоров на QIWI отключена. Уточним, что на сайте «Ланты» указаны адреса расположения 96 терминалов в 44 городах, а на сайте «Капитала» - 112 в 53 городах. Кстати, чтобы воспользоваться этим сервисом в «Капитал туре», необходимо подписать пять документов, включая дополнительное соглашение к агентскому договору, дополнительное соглашение к договору реализации туристского продукта, правовое обоснование применения БСО при расчетах через терминалы и т.д.
Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.
Авиабилеты, забронированные в «Туринфо группа РФР», можно оплатить в любом из 88 тысяч терминалов QIWI по всей стране. В качестве особого удобства Максим Попов выделил «бесконтактность» продажи. Электронный билет бронируется на сайте, маршрут-квитанция распечатывается дома или в офисе, деньги относятся в ближайший терминал - то есть туроператор непосредственно с клиентом не общается, а услугу ему оказывает.
Пока «Туринфо группа РФР» принимает через терминалы оплату только авиабилетов. Но, по словам Игоря Голубева, через некоторое время можно будет также оплачивать турпакеты, номера в отелях и железнодорожные билеты.
Как сообщил Максим Попов, компания ОСМП ведет переговоры на предмет сотрудничества и с другими туроператорами. Кстати, в конференц-зале присутствовали представители интересующихся компаний - «Солвекс», «Интаер», «Мегаполюс турс», «Содис» и многих других. (Светлана Чичкина, Ирина Тюрина, RATA-news)
Российский рынок онлайн-бронирования вступил в новый этап развития. Если несколько лет назад отели выбирали каналы продаж прежде всего по объему реализации, то сегодня для них не менее важны прозрачные условия сотрудничества, инструменты продвижения и доступ к новым аудиториям. О том, как меняется роль ОТА, зачем с ними работать регионам рассказала управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.
Проект Visit Russia, адресованный иностранным туристам, подвел итоги второго месяца рекламной кампании за рубежом. Продвижение стартовало в начале мая, а в начале июня был обновлен сайт проекта и оптимизирован путь клиента к покупке туруслуг российских принимающих компаний.
hotelbook – b2b-сервис онлайн-бронирования отелей и туруслуг – стал лауреатом премии «Лидеры туризма 2026» в номинации «Лучший сервис для бронирования объектов размещения». В каталоге платформы представлено более трех миллионов вариантов по всему миру и большая часть объектов доступна с мгновенным онлайн-подтверждением. О значении награды, о том, что еще предлагает этот сервис, о планах и прогнозах рассказывает генеральный директор компании Динара Гумарова.
Для жителей и гостей Приморского края заработал специальный чат‑бот, через который можно сообщить о проблемах с туристическим сервисом, о нарушениях. Все сообщения обрабатываются, а по фактам организуют проверки, проводят выездные рейды, контрольные закупки.
Платежный сервис «Плати по миру», запущенный в мае 2025 года, закрепился на рынке, предложив актуальный инструмент оплаты услуг и товаров по всему миру. По словам директора по развитию Павла Белова, сервис показал себя надежным, что подтверждается постоянно растущим количеством пользователей.
Минэкономразвития предложило на рассмотрение правительства проект федерального закона о создании единой цифровой платформы в сфере туризма. Документ вносит изменения в закон «Об основах туристской деятельности в РФ». Планируется, что они вступят в силу с 1 марта 2027 года, а отдельные положения (про реестры гидов и инструкторов) начнут действовать раньше – с 1 января 2027 года.
Будьте первым — оставьте комментарий.