Согласие HALL
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Туроператор OneTouch&Travel 25 августа 2026 года проведет в Москве масштабную конференцию «ТревелUPdate: На старт! Внимание! Мальдивы!». Мероприятие объединит ведущие мальдивские отели, экспертов направления и турагентов, которые хотят прокачать свои знания и навыки для увеличения продаж по направлению.
В туризме высокая текучка кадров, причем более 20% персонала уходят в первые полтора месяца работы. Поэтому одна из главных задач отрасли – стабилизация входа в профессию, считает основатель Международной академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент РСТ Анна Кувайцева. Впрочем, по ее словам, высокая текучесть кадров наблюдается в туристической отрасли всего мира.
Автоматизированная система пограничного контроля Европейского союза Entry/Exit System (EES), регистрирующая въезд и выезд неграждан стран ЕС в краткосрочных поездках, была запущена в апреле этого года и уже создала немало проблем: многочасовые очереди в аэропортах, опоздания на пересадку, технические сбои и т.д. Для граждан России это также означает вероятность того, что в транзитном аэропорту мог…
На сайте правительства Черногории размещена информация о внесении поправок в «Положение о визовом режиме», в соответствии с которыми гражданам России, а также Белоруссии, Китая, Саудовской Аравии и Турции, с 1 ноября 2026 года для въезда в страну необходима виза. Ранее появлялись сообщения, что введение виз возможно с 1 октября. Туроператоры не теряли надежды, что это решение будет отложено до 202…
Кабинет министров Таиланда уточнил условия скорого перехода с 60-дневного безвизового режима въезда для иностранных граждан на 30-дневный, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на заместителя пресс-секретаря администрации премьер-министра Таиланда Плойтхале Лаксамисенгчан.
Летний фестиваль воздухоплавания «Золотое кольцо», который состоялся 25 июля 2026 года, стал самым масштабным за всю историю его проведения. В юбилейном фестивале приняли участие пилоты и команды из Ярославской области, Москвы, Калуги, Уфы, Белгорода и других регионов России. Массовый старт аэростатов стал центральным событием фестиваля. Одномоментно с одной точки поднялись 50 тепловых аэростатов,…
Доходы гостиничного сектора Ярославской области в первом полугодии 2026 года выросли более чем на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2025. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев. Он отметил, что Ярославская область входит в тройку лидеров Центрального федерального округа по востребованности отелей, также растет количество дней, которые гости проводят у нас. По нацпроекту «Туризм и гостеприи…
Расхожий совет «покупайте билеты заранее – так дешевле» перестаёт работать на практике. Анализ реальных бронирований показал: большинство туристов покупают авиабилеты не за месяцы, а за одну-четыре недели до вылета. Разбираемся, как именно меняется горизонт планирования поездок и что это значит для путешественников и туристического бизнеса. Внутренние и международные рейсы: разный ритм бронировани…
Есть такие путешественники, которые однажды находят «свой» остров и возвращаются туда снова и снова. Именно для них с 15 по 22 ноября 2026 года в Niva Dhigali Maldives пройдет Repeaters Week – специальная неделя для тех, кто уже отдыхал на курорте и решил вернуться. Программа Repeaters Week будет основана не на стандартных экскурсиях, а на атмосфере клуба единомышленников.
8 января 2009 года онлайн-системой бронирования отелей Horse21 получен сертификат первого (наивысшего) уровня PCI DSS Compliant, свидетельствующий о полном соответствии требованиям стандарта PCI DSS.
PCI DSS - Payment Card Industry Data Security Standard (Стандарт защиты информации в индустрии платежных карт) - это набор требований к безопасности данных кредитных карт, разработанный международными платежными системами VISA, MasterCard, American Express, JCB.
Онлайн-система бронирования отелей Horse21 – одна из первых онлайн-систем такого рода, успешно прошедших длительную процедуру внешнего аудита, выполняемого компанией Trustwave. Теперь максимальный уровень безопасности осуществления бронирований с использованием кредитных карт на сайтах компании HORS B.V./Horse21 официально подтвержден.
Стандарт PCI DSS является обязательным во всем мире, но, к сожалению, из-за сложности, а для многих и из-за невыполнимости на практике его положений, многие Интернет-системы работают, не соответствуя данным нормам. Стандарт представляет собой перечень требований в отношении систем управления безопасностью, сетевой инфраструктуры и политики компании, процедур, разработки программного обеспечения и других мер защиты данных владельцев банковских карт. Действие Стандарта распространяется на всех продавцов (торговые предприятия) и поставщиков услуг (service providers), т.е. на всех тех, кто передает, обрабатывает или хранит данные кредитных карт. Непрохождение компаниями обязательной процедуры аудита может повлечь за собой штрафные санкции, не говоря о повышенном риске для клиентов, связанном с возможной потерей или кражей данных их кредитных карт.
Благодаря Сертификату соответствия Trustwave, полученному Horse21, пользователи сайта http://catalogue.horse21.ru могут быть уверены, что данные их кредитных карт, используемые обычно для гарантии при онлайн-бронировании отелей посредством системы Horse21, надежно защищены от несанкционированного использования.
Сертификат соответствия Trustwave дает компании HORS B.V./Horse21 право на размещение на сайте http://catalogue.horse21.ru специальных логотипов-печатей Website Security Seal и Trustwave Trusted Commerce, при помощи которых любой посетитель сайта может убедиться в том, что степень защиты системы Horse21 соответствует международным стандартам и это удостоверено аудитом компании Trustwave.
Для подтверждения соответствия стандарту PCI DSS компании должны пройти обязательную процедуру внешнего аудита, которую могут проводить только сертифицированные компанией VISA компании, имеющие статус QSA (Qualified Security Assessor). Компания Trustwave является одним из основных таких аудиторов. Trustwave – мировой лидер в области обеспечения и сертификации безопасности данных .
Голландская система онлайн-бронирования отелей Horse21 – один из лидеров в своей области - на российском рынке более 7 лет. На сайтах системы http://www.horse21.ru/ и http://catalogue.horse21.ru для бронирования на данный момент доступны около 90 000 отелей по всему миру. Horse21 также является гостиничным брендом и CRS, к которому на сегодняшний день присоединилось более 2000 отелей.
Проект Visit Russia, адресованный иностранным туристам, подвел итоги второго месяца рекламной кампании за рубежом. Продвижение стартовало в начале мая, а в начале июня был обновлен сайт проекта и оптимизирован путь клиента к покупке туруслуг российских принимающих компаний.
hotelbook – b2b-сервис онлайн-бронирования отелей и туруслуг – стал лауреатом премии «Лидеры туризма 2026» в номинации «Лучший сервис для бронирования объектов размещения». В каталоге платформы представлено более трех миллионов вариантов по всему миру и большая часть объектов доступна с мгновенным онлайн-подтверждением. О значении награды, о том, что еще предлагает этот сервис, о планах и прогнозах рассказывает генеральный директор компании Динара Гумарова.
Для жителей и гостей Приморского края заработал специальный чат‑бот, через который можно сообщить о проблемах с туристическим сервисом, о нарушениях. Все сообщения обрабатываются, а по фактам организуют проверки, проводят выездные рейды, контрольные закупки.
Платежный сервис «Плати по миру», запущенный в мае 2025 года, закрепился на рынке, предложив актуальный инструмент оплаты услуг и товаров по всему миру. По словам директора по развитию Павла Белова, сервис показал себя надежным, что подтверждается постоянно растущим количеством пользователей.
Минэкономразвития предложило на рассмотрение правительства проект федерального закона о создании единой цифровой платформы в сфере туризма. Документ вносит изменения в закон «Об основах туристской деятельности в РФ». Планируется, что они вступят в силу с 1 марта 2027 года, а отдельные положения (про реестры гидов и инструкторов) начнут действовать раньше – с 1 января 2027 года.
О том, что как развивается b2b-сервис «Мой Агент», какие новые задачи ставит перед собой, рассказывает генеральный директор компании Виктория Кизимова
Будьте первым — оставьте комментарий.