О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Авиакомпания Air Tanzania заявила, что возобновит рейсы из Дар-эс-Салаама в Москву 7 сентября. Решение принято после оценки операционных рисков, проведенной вместе с компетентными органами.
В сентябре Гонконг приглашает путешественников окунуться в атмосферу Праздника середины осени.
Спрос на зарубежные туры в сентябре стабилен, а дальнейшие бронирования будут зависеть от геополитической ситуации, стабильности международных полетов и курса рубля.
В прошлом посте я говорила, что начинающему турагенту проще стартовать «под зонтиком» уже раскрученной сети – многие вопросы, которые даже не придут в голову новичку, уже решены для него и за него франчайзером.

Клуб любимых туристов – первая в России система, сочетающая платформу бронирования и программу лояльности в санаторно-курортной сфере. Стартап - полуфиналист конкурса MITT Travel Start 2023. Идея сервиса – в том, чтобы помочь туристам, планирующим отдых в санаториях, выбрать идеальный вариант. Причем не только в России, но и Турции, Индии, а также странах Ближнего Востока и Северной Африки.
У туриста, собирающегося на лечение или оздоровление в санаторий, всегда масса вопросов, вызванных повышенной ответственностью перед выбором места отдыха: нельзя ошибиться с лечением, хочется найти оптимальное сочетание стоимости и сервиса, было бы отлично и побывать в новом месте, и получить финансовую выгоду. Для того, чтобы помочь желающим оздоровиться россиянам решить эти проблемы, группа компаний «Курортный отдых» в 2020 году запустила сервис бронирования Клуб любимых туристов.
На онлайн-платформе www.tour-shop.com посетителям доступен поиск и подбор проверенных санаторно-курортных объектов в России, Армении, Грузии и Азербайджане. В ближайшее время появятся неизвестные россиянам лечебные направления Турции и других стран.
На данный момент в Клубе любимых туристов уже около 30 тыс. участников, и их количество растет. Равно как и расширяется спектр возможностей самой системы.
Министр транспорта Андрей Никитин заявил журналистам, что в сентябре в России начнется подготовка законопроекта об овербукинге.
«В ближайшее время мы завершаем внедрение последнего пакета доработок и планируем перейти к привлечению первых инвестиций для старта экспансии на рынки стран MENA, а также в Индию и Турцию – в этом видим сейчас основную точку быстрого кратного роста вместе с партнером. Верим, что доброе имя нашей компании будет залогом успеха и надежности на новом пути», – заявил CFO «Курортного отдыха» и глава Клуба любимых туристов Игорь Стороженко.
Как отметил управляющий партнер Cronwell Hospitality Group, вице-президент РГА, руководитель Комитета по инфраструктурным проектам РСТ Алексей Мусакин, направление стартапа достаточно интересное, так как спрос на санаторно-курортное лечение в последние несколько лет быстро растет.
«Имеющиеся агрегаторы предоставляют бронирование в санаториях также, как в отелях, где санаторно-курортная специализация указана просто в описании. Поэтому появление агрегатора (клуба), который смог бы помочь в оптимальном выборе именно таких программ очень важно. Но есть нюанс – в команде я не увидел медиков, а выбор санаториев существенно завязан на консультации с врачом. Просто выбор «там хорошо кормят и хорошие врачи, а моя соседка после этого, наконец-то похудела» не могут и не должны работать, так как речь идет о здоровье. Поэтому мне не совсем понятно, что является критерием выбора. В презентации написано «компетенции и личное участие эксперта в выборе» – кто эти эксперты? Если же они есть, то возникает вопрос обслуживания запросов при существенном увеличении их объема», – сказал Мусакин.
По мнению основателя и генерального директора Bnovo Валентина Микляева, новый сервис пока является просто системой бронирования отелей. «Я походил по сайту, и пока слабовато в плане продажи «лечения». Я полагаю, что основная проблема - «переварить» запросы на лечение в онлайне. Я не вижу, как они это решили или планируют решить. На сайте «лечение» в виде текста», - отмечает эксперт.
Как считает руководитель комиссии по стартапам РСТ, основатель сообщества Travel Startups Леонид Пустов, основная ценность сервиса в том, что на нем собрана большая база объектов санаторно-курортного отдыха и выведена в онлайн для конечного клиента, однако пока это только первый шаг.
«Успех стартапа будет зависеть от того, в каком направлении он будет развиваться дальше. На мой взгляд, актуально было бы реализовать возможность поиска мест лечения по типу заболевания, оцифровать программы процедур. Также я бы рекомендовал рассмотреть возможность работы не только с конечными клиентами, но и сотрудничество с клиниками, которые могли бы выступать в качестве турагентов. Запрос на такой сервис давно назрел», – добавил Пустов.
Ирина Сафронова
Trip.com становится все популярнее в России. По оценке экспертов Российского союза туриндустрии, она занимает пятое место по трафику.
Российский рынок онлайн-бронирования вступил в новый этап развития. Если несколько лет назад отели выбирали каналы продаж прежде всего по объему реализации, то сегодня для них не менее важны прозрачные условия сотрудничества, инструменты продвижения и доступ к новым аудиториям. О том, как меняется роль ОТА, зачем с ними работать регионам рассказала управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.
Проект Visit Russia, адресованный иностранным туристам, подвел итоги второго месяца рекламной кампании за рубежом. Продвижение стартовало в начале мая, а в начале июня был обновлен сайт проекта и оптимизирован путь клиента к покупке туруслуг российских принимающих компаний.
hotelbook – b2b-сервис онлайн-бронирования отелей и туруслуг – стал лауреатом премии «Лидеры туризма 2026» в номинации «Лучший сервис для бронирования объектов размещения». В каталоге платформы представлено более трех миллионов вариантов по всему миру и большая часть объектов доступна с мгновенным онлайн-подтверждением. О значении награды, о том, что еще предлагает этот сервис, о планах и прогнозах рассказывает генеральный директор компании Динара Гумарова.
Для жителей и гостей Приморского края заработал специальный чат‑бот, через который можно сообщить о проблемах с туристическим сервисом, о нарушениях. Все сообщения обрабатываются, а по фактам организуют проверки, проводят выездные рейды, контрольные закупки.
Платежный сервис «Плати по миру», запущенный в мае 2025 года, закрепился на рынке, предложив актуальный инструмент оплаты услуг и товаров по всему миру. По словам директора по развитию Павла Белова, сервис показал себя надежным, что подтверждается постоянно растущим количеством пользователей.
Будьте первым — оставьте комментарий.