Как выжить и вырасти в туризме
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О трендах и проблемах выездного туризма
О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
В октябре в Гуанчжоу проходила Кантонская ярмарка. Многим, кто хочет начать бизнес с Китаем, она становится стартовой площадкой для поиска партнеров. Мы с мужем развиваем свой бизнес на маркетплейсах, поэтому на ярмарку я шла работать - и теперь могу рассказать, как там все устроено.
Перед столкновением поездов на участке железной дороги отключилась система безопасности. Причиной стал сбой связи между тремя компьютерами, сообщил министр транспорта Испании Оскар Пуэнте
Пассажиры круизного лайнера Villa Vie Odyssey, совершающего кругосветное путешествие, неожиданно оказались в затруднительном положении в Камбодже после того, как круизная компания приостановила рейсы
Руководителям организаций и турфирм рекомендовали ограничить пребывание людей в лесах и запретить проведение маршрутов с ночёвкой в палатках

Доля онлайн-бронирования отелей во втором квартале 2023 года составила 48%, увеличившись по сравнению с тем же периодом 2022 года на 6%. Соответственно на 6% снизилась доля бронирований по телефону, на стойке, через соцсети и формы обратной связи на сайтах отелей. Такие данные приводит автоматизированная система управления и увеличения дохода для гостиничного бизнеса Bnovo.
«Во втором квартале мы продолжаем наблюдать позитивную динамику и рост интереса индивидуальных туристов к онлайн-бронированию отелей и других средств размещения: 48% всех заказов в этот период было оформлено на сайтах отелей и туристических площадок с моментальным подтверждением брони. Во втором квартале 2022 этот показатель держался на уровне 42%. Доля бронирований, оформленных отельерами Bnovo в офлайн-режиме по запросу гостя, традиционно остается значительной и составляет 52%. Однако мы видим, что за год таких запросов стало меньше на 6%», – отметила операционный директор компании Александра Наумова.
По ее словам, чаще всего офлайн-запросы приходили в средства размещения по телефону: 31% от всех продаж. На втором месте (11%) — так называемые walk-in гости, пришедшие в отель без предварительного бронирования. Остальные офлайн-заявки туристы оставляли через социальные сети, мессенджеры, а также через формы обратной связи на сайтах отелей.
Наумова отметила, что через онлайн-сервисы бронирования отельеры Bnovo продали 35% услуг по размещению, что на 5% больше, чем во втором квартале 2022 года.
Один из них погиб, второй выжил, но получил многочисленные переломы, ушибы и сотрясение головного мозга
Завозной случай лихорадки Зика выявлен в России, ее обнаружили у туристки, вернувшейся с острова Бали в Индонезии, сообщает Роспотребнадзор
«Еще одна позитивная тенденция, которую мы отмечаем: бронирования, поступающие от российских ОТА, отменяются значительно реже по сравнению с заказами от зарубежных онлайн-площадок, которые были популярны на рынке до 2022. Средний процент отмен по всем каналам продаж во втором квартале 2023 был на уровне 30%. Для сравнения, во втором квартале 2022 этот показатель составлял 33%, а до 2022 года – до 50% всех бронирований от зарубежных ОТА могли отменяться», – добавила представитель Bnovo.
Она подчеркнула, что вариативность тарифов и способов оплаты для клиентов и взаиморасчетов с отельерами у российских OTA больше, чем у зарубежных аналогов. Кроме того, поддержка гостей осуществляется в том числе и на русском языке, а финансовые условия сотрудничества и документооборот организованы изначально с учетом ожиданий клиентов и специфики законодательства РФ.
«Основная масса бронирований продолжает поступать в отели, апартаменты и другие средства размещения через топ-5 OTA, которые за последний год еще больше усилили свои позиции на рынке», – отметила Александра Наумова.
В 2023 году путешественники также стали бронировать жилье на 2-2,5 дня раньше: если в первом квартале 2022 окно бронирования в среднем по РФ составляло 7,5 дней, то в аналогичном периоде 2023 этот показатель вырос до 10 дней. Во втором квартале 2022 туристы бронировали за 11,7 дней до заселения в отель, а с апреля по июнь 2023 – за 14,1 дней.
Bnovo отслеживает и анализирует тенденции туристического рынка на основе данных более 16 тысяч объектов размещения.
Туристическим налогом в России сейчас охвачено больше половины всего номерного фонда страны
Спрос на новогодний отдых сохраняется на уровне прошлого года. Отели ведут сдержанную ценовую политику
Круизная компания «Донинтурфлот» приглашает в партнеры турагентства по всей России
Новгородская компания «Стиф» предлагает во время новогодних каникул отправиться в трехдневное путешествие по национальному маршруту «Повесть временных лет»
Согласно постановлению правительства с 1 сентября 2026 года все средства размещения, включенные в Единый реестр Росаккредитации «Гостеприимство», с номерным фондом более 50 номеров обязаны обеспечивать цифровое заселение. В связи с этим у отельеров возникает много вопросов по процедуре
Винный туризм становится одним из перспективных направлений внутреннего туризма в России. Число посетителей российских виноделен по итогам 2026 года может составить 1,8 млн человек, сообщает Россельхозбанк
Будьте первым — оставьте комментарий.