В ОАЭ запустили скоростные поезда между эмиратами

Леонид Мармер полагает, что именно сейчас – лучшее время для создания и развития современных тревел-технологий. Учитывая серьезные геополитические изменения, создание качественных современных отечественных IT-решений как никогда актуально. В этом процессе заинтересован не только бизнес, но и государство, федеральные и региональные органы исполнительной власти.

В частности, согласно перечню правительственных мер поддержки туротрасли, на программу «Туристический код городов» регионы получат свыше 6 млрд рублей, на грантовую поддержку предпринимательских инициатив и стартапов в сфере туризма будет направлено 1,5 млрд рублей. Кроме того, турбизнес сможет воспользоваться льготным кредитом со сроком до 5 лет с максимальной суммой займа до 50 млн рублей и ставкой 5%.

Как заметил глава комитета РСТ по инфраструктурным проектам, генеральный директор компании Cronwell Development Алексей Мусакин, процессу цифровизации рынка мешает отсутствие коммуникаций.

«Отели не знают о существовании многих сервисов и IT-продуктов, для них же созданных. Кто-то переходит на один сервис, а потом выясняется, что он не охватывает все его потребности. Кому-то, наоборот, не нужны все инструменты приобретенного продукта, – сказал он. – Остро не хватает коммуникаций. IT-эксперты существуют в своем мире, на своих форумах и конференциях, в инновационных кластерах вроде Сколково, а гостиницы – в своем».

Потребность гостиничного рынка в цифровизации рабочих процессов велика. «Кадровый вопрос стоит остро. Учитывая планы по открытию новых отелей и демографическую яму, о которой говорят специалисты, в ближайшие годы с кадрами будет еще тяжелее. И эту проблему не решить, если не реализовать все наши процессы в разы быстрее и эффективнее», – сказал Алексей Мусакин.

При этом интересных проектов, в том числе, в гостиничной сфере, немало. Как сказал глава комиссии РСТ по стартапам, основатель сообщества тревел-предпринимателей Travel Startups Леонид Пустов, всего с 2018 по 2022 годы основано 116 стартап-проектов.

«Это проекты, которые подавались на участие в наших конкурсах. Цифра впечатляет. Многие интересуются, есть ли вообще такие проекты в туризме, а они не только есть, их много. Каждый год появляется не менее 30 новых. До 17 февраля мы отбираем заявки на участие в конкурсе стартапов MITT Travel Start , который пройдет в марте на выставке MITT 2023. К этому моменту принято около 60 заявок», – сказал Леонид Пустов.

В завершение встречи трех «цифровых» комитетов Леонид Мармер попросил выступить руководителя комитета РСТ по детскому и семейному отдыху Олесю Калачеву. Она специально была приглашена на заседание в качестве непрофильного участника, чтобы оценить все сказанное с точки зрения рынка вообще. Эксперт также указала на необходимость более активного информирования участников рынка о существующих IT-решениях.

«Была бы благодарна, если бы ваши комитеты и рабочие группы проводили мастер-классы для нас. В первую очередь, информируя о новостях цифровизации отрасли, о новых продуктах и цифровых сервисах, их особенностях и деталях. Такое взаимодействие нам просто необходимо», – сказала Олеся Калачева.

«Радует, что теперь государственные меры поддержки, гранты и субсидии предоставляются на развитие не только инфраструктурных проектов, но и на поддержку IT- компаний, а также стартапов TravelTech. Многое в этой сфере уже создано, но единого перечня компаний, продуктов и сервисов нет. Задача РСТ – собрать и классифицировать всю эту информацию, предложить туриндустрии самые востребованные цифровые продукты и услуги. Мы также рассчитываем на стратегическое партнерство с федеральными и региональными институтами развития и некоммерческими организациями, такими, как «Россия – страна возможностей, Агентство стратегических инициатив, Агентство инноваций Москвы, Московский инновационный кластер, фонд Сколково», – сказал Леонид Мармер.

Светлана Ставцева