РСТ просит МИД пересмотреть рекомендации по поездкам в Тунис
Российский союз туриндустрии направил в МИД РФ письмо с просьбой отменить действующие с середины января рекомендации о нежелательности посещения Туниса. Обращение инициировано итогами поездки в страну группы российских журналистов, которые побывали в различных городах и на курортах, на месте оценили обстановку и убедились в ее полной безопасности.
Напомним, что с Тунисом связана беспрецедентная для нашего рынка ситуация: впервые российским туристам было предложено покинуть курорты до окончания туров в связи с политической ситуацией в стране, где они проводили отпуск. Также впервые оплаченные туры были отменены по инициативе туроператоров, которые решили не завозить своих клиентов в Тунис в качестве превентивной меры. Во многом такому повороту событий способствовал низкий сезон: отменить две сотни туров значительно проще, чем несколько тысяч.
Между тем, говорится в обращении РСТ, беспорядки в Тунисе не коснулись ни одной курортной территории, а ситуация в стране полностью нормализовалась к середине февраля, когда был отменен комендантский час. Уже во второй половине февраля на тунисские курорты по собственной инициативе вернулись российские туристы, которые в январе были вынуждены прервать свой отдых. При этом гостиницы предоставляют им размещение в счет ранее оплаченных услуг, а для тех, кто вновь заказывает проживание, продлили действие зимних цен до 1 мая с.г. Однако, к большому сожалению, россиянам трудно воспользоваться этой возможностью. В связи с тем, что прямые рейсы из России в Тунис до сих пор не выполняются, туристы вынуждены добираться до курортов с пересадками и длительными стыковками, что, конечно, крайне неудобно.
В письме к министру иностранных дел РФ Сергею Лаврову говорится, что журналисты побывали в столице и других городах Туниса, посетили все основные курорты, включая остров Джерба, пообщались с туристами и убедились, что обстановка в стране абсолютно спокойная, а находящиеся там граждане России не испытывают никакого беспокойства (читайте следующий материал этого номера). По информации, полученной от руководства туристической отрасли Туниса, прямые рейсы уже возобновили все страны, кроме России.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, которая побывала в Тунисе с группой журналистов, считает, что в туристических отношениях двух стран «торг неуместен». «Доля России в общем въездном потоке в Тунис очень мала, менее 2,5%. То есть, по большому счету, страна вполне может обойтись без наших туристов, – говорит г-жа Тюрина. – Гораздо сильнее ограничения на поездки в Тунис, тем более в низкий сезон, бьют именно по российскому рынку. Мы полагаем, что медлительность в пересмотре январских рекомендаций МИД ничем не оправдана. Но, например, социальная программа для наших пенсионеров, которые могли бы зимой и весной отдыхать на теплых тунисских курортах, уже практически сорвана: льготные цены, хоть и продлены гостиницами на целый месяц, действовать будут только до 1 мая».
7 апреля, когда журналисты находились в Тунисе, министр иностранных дел республики Мулди Кефи общался по телефону с главой МИД РФ Сергеем Лавровым и, в частности, поднял вопрос о возобновлении российского турпотока. По словам г-на Лаврова, МИД России рассматривает возможность корректировки январских рекомендаций. В письме РСТ высказана просьба отменить эти рекомендации, чтобы туристы могли планировать свои поездки, а туроператоры – организовать отдых россиян.
ПРОФЕССИОНАЛЫ
Виктория Шамликашвили
ITS, генеральный директор
«Петербург рискует потерять репутацию лучшего туристического города России»Геннадий Шаталов
Region PR, председатель правления
«Репутация – это больше, чем пиар и хайп»Марина Розанова
Профкурорт, коммерческий директор
«Наши "заграничные" клиенты мотивируют санатории становиться лучше»Александр Осипов
Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров, руководитель
«С хорошим гидом люди забывают и о продавленной кровати, и что их неважно покормили»Инесса Короткова
Atout France, директор
«Российский турист во Франции – гурман, гедонист и образованный человек»Лидия Гетман
«Лидия Тур», директор
«Я начинала с того, что водила в Оренбурге автобус с туристами»Мария Трофимова
Агентство туризма и продвижения Тюменской области, руководитель
«Тюмень становится термальным курортом европейского уровня»Алексей Ретеюм
«Аптекарский огород», директор
«У меня никогда не было кабинета – для хорошего разговора нужны свободные пространства»Феликс Шпильман
Ostrovok.ru, руководитель
«Большинство партнеров сервиса B2B.Ostrovok – турагенты и тревел-менеджмент компании»Анатолий Гаркушин
«Пантеон», генеральный директор
«Давно планировали заняться российским рынком – и обстоятельства к этому подтолкнули»Юрий Колобов
«Роза Хутор», директор
«Стратегия развития курорта "Роза Хутор" связана с летним туризмом»Александр МЕЩАНКИН
Камчатка, социальный предприниматель
«Активные туры на Камчатку мы организуем даже для людей с ограниченными возможностями здоровья»Алла Беликова
Национальный туристический офис Германии, директор
«Для российских туристов посещение Берлина сродни паломничеству»Ольга ХОТОЧКИНА
Интурмаркет, директор
«"Интурмаркет" делает акцент на турпродукте ручной работы»Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT, директор
«Наша задача – сделать MITT в «Крокусе» еще более эффективной площадкой для профессионалов»Наталья КОСЬМИНА
«Семь чудес света», руководитель
«Из-за высокой стоимости услуг в аэропорту Ростова-на-Дону туроператоры сокращают полетные программы»Алла ЦЫТОВИЧ
«Хотел Лофт», генеральный директор
«Мне достаточно зайти в любой хостел, чтобы за минуту понять, во сколько он обходится и сколько приносит»Артур МУРАДЯН
Space Travel, генеральный директор
«Рынок должен вернуться к классическому туроперейтингу»Виктория КИЗИМОВА
«Мой Агент», руководитель
«Бизнесу нужны более гибкие условия для покупки авиабилетов, чем прямым клиентам»Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс», генеральный директор
«Мы создали инструмент, позволяющий агентству удержать туристов от ухода в самостоятельное плавание»