Высокая стоимость услуг – главное препятствие для развития въездного туризма в Петербурге
В рамках опроса, проведенного пресс-службой Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии, петербургские туроператоры говорили о том, что мешает въездному туризму и что можно сделать для устранения этих препятствий. Интересно, что нынешний и прошлогодний рейтинги совпали почти полностью – с разницей в один пункт.
В частности, принимающие компании и отельеры отмечали необходимость улучшения транспортной инфраструктуры Петербурга и создания цивилизованных автостоянок, чтобы устранить транспортный коллапс. Многие считают, что в городе надо навести порядок, чтобы он не выглядел летом, как большая неаккуратная стройка. Отмечали нехватку в городе хороших ресторанов туристического класса.
Необходимо более активное продвижение города как международного туристического центра. Значимые мероприятия надо проводить круглый год, а не только в высокий сезон.
Отмечая значительное улучшение ситуации с безопасностью иностранных гостей, в том числе благодаря работе СЗРО РСТ с органами правопорядка, туроператоры все же не исключили этот пункт из перечня настораживающих факторов.
Практически все говорили о слишком высокой стоимости туруслуг в Петербурге. Интересно, что при этом туроператоры сетовали на аппетиты гостиниц, а отельеры советовали снижать стоимость турпакетов. Хорошо, по крайней мере, что среди респондентов немало тех, кто считает, что при такой высокой стоимости предоставляемых услуг надо тщательно следить за их качеством и уровнем обслуживания в целом. Высказывалось мнение о необходимости выравнивания цен для иностранных и российских туристов в музеях.
И, конечно, никто не обошел тему виз и прочих формальностей. Серьезные проблемы участникам рынка создает необходимость регистрации иностранных граждан, особенно тяжело приходится Центральному району Петербурга, где расположено большое количество крупных отелей.
Анализ ответов помог составить блиц-рейтинг проблем, которые мешают работать принимающим туроператорам в Петербурге. Выглядит он так:
1. Высокая стоимость туристических услуг.
2. Низкий уровень сервиса
3. Транспортные проблемы в городе
4. Визы и другие формальности
5. Недостаточное количество значимых мероприятий
6. Недостаточное продвижение Петербурга как туристического центра
7. Проблемы безопасности
Заметим, что все эти факторы присутствовали в аналогичном рейтинге 2009 года. Высокая стоимость турпакета и в прошлом году занимала первую позицию. Единственный пункт, который на этот раз не попал в рейтинг, связан с экономическим кризисом в России.
РОССИЯ
Мария Ярошевич
«Лукоморье», директор
«Надо позиционировать Карелию как многоразовое направление»Станислав Кругликов
Бутик-отель «Рыбзавод», создатель
«"Рыбзавод" в дельте Волги – не предприятие, а бутик-отель премиального уровня»Виктория Голина
«Путешествия», руководитель
«В Тюмени, где бы вы ни копнули, отовсюду побежит целебная вода»Ольга Лукина
Музей «Кижи», руководитель службы экскурсионного обслуживания и продвижения
«Музей "Кижи" больше заинтересован в организованных туристах, это один из поводов для вступления в РСТ»Оксана Лебедева
«Тари-тур СПб», заместитель директора
«В условиях пандемии Петербург получил больше возвратных туристов»Кинья Кускильдин
РСТ в Башкирии, руководитель
«Пандемия сработала на развитие внутреннего туризма в Башкирии»Ольга Говердовская
«ДИК», генеральный директор
«Если бы существовало «Тамбовское ожерелье», мы бы украсили его прекрасными жемчужинами»Анатолий Емельянов
Caspian Travel, учредитель
«Уже многие россияне убедились, что Дагестан интересный, аутентичный, яркий и очень гостеприимный»Ольга Лобастова
«Летучий корабль», директор
«Мы создали кировский диснейленд»Марина Лебедева
ТИЦ «Красная изба», директор
«Люди хотят еще раз пережить эмоции от погружения в атмосферу Великого Новгорода»Ольга и Игорь Савушкины
«ТУР Орел», основатели
«Этим летом мы откроем глэмпинг – первый в Орловской области»Ольга Боксимер
«Ветер странствий», генеральный директор
«Вы удивитесь, но Мордовия – ближайшая к Москве и Петербургу национальная республика»Александр Савичев
Сысерть Свердловской области, гид
«Я много времени провел в архивах, чтобы люди удивлялись на моих экскурсиях по Сысерти»Илья Кычанов
Группа компаний «Турист», исполнительный директор
«Наши туры по Удмуртии выиграли девять номинаций всероссийской премии "Маршрут года"»Оксана Котельникова
«ОкНа», директор
«Сотрудничество турфирм и администрации дало толчок туризму в Тюменской области»Алексей Растегаев
«Круиз», директор
«Мамаев курган – визитная карточка Волгограда, но у нас еще много уникальных мест»Владимир Гетман
VisitОren, основатель
«Оренбург заслуживает, чтобы стать известным не только благодаря пуховому платку»Михаил Смердов
предприниматель
«Мы хотим сохранить в Ирбите купеческую историю и культуру быта»Анна Тукмачева
«Пилигрим», директор
«Как товар-манок маршрут "Жигулевские выходные" сработал!»Мария Свиридова
«Роза ветров НН», генеральный директор
«Нижний Новгород – карман России и начало ее духовности»