Хакасский национальный краеведческий музей
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Хакасский национальный краеведческий музей
Согласие HALL
Одна российская туристка погибла, двое получили тяжелые травмы в результате ДТП, в которое попал утром в субботу экскурсионный автобус, следовавший из Нячанга в Хошимин во Вьетнаме. Такую информацию предоставил журналистам Российский союз туриндустрии (РСТ) со ссылкой на данные туроператора.
В Индонезии вечером 14 августа произошло сильное землетрясение магнитудой 7,7 баллов. Эпицентр находился возле острова Флорес на глубине около 15 км. По данным на утро субботы, погибли не менее 20 человек, десятки людей ранены, многие находятся под завалами домов.
Пост предназначен тем, кто твердо решил стать турагентам и готов к решительным действиям. Итак, займемся подсчетами. Работа турагента — такой же бизнес, как и любой другой, его цель — выстроить систему, которая позволит зарабатывать на турбулентном рынке.
На борту находились 115 туристов

Первый кассационный суд общей юрисдикции оставил в силе приговор экс-директору нижегородского туроператора «Галерея Вип-Тур» Светлане Вахтель, она продолжит отбывать наказание в колонии общего режима. Как считает глава юридической службы Российского союза туриндустрии (РСТ) Николай Литаренко, это решение может негативно отразиться и на сфере детского туризма, и на туротрасли в целом.
Осенью 2018 года на турбазе ForRest House в Городецком районе Нижегородской области отдыхали 14 детей, поездку организовала компания «Галерея Вип-Тур». В ночь на 2 ноября на турбазе произошел пожар. Спаслись все дети, кроме 10-летнего мальчика, который находился на верхнем этаже здания, не смог выбраться и погиб. Директору туркомпании Светлане Вахтель было предъявлено обвинение в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности, что повлекло гибель человека.
Николай Литаренко напомнил, что РСТ ранее уже выступал против решения Городецкого городского суда: в объединении настаивали на отмене наказания в виде четырех лет реального срока. Президент союза Илья Уманский и представители общественности подписали коллективное обращение в защиту осужденной. Размещенная на change.org петиция собрала порядка 740 подписей.
Путешествия – это всегда предвкушение ярких впечатлений от знакомства с другими культурами, невиданными пейзажами, известными на весь мир достопримечательностями. Лето – пора отпусков, и именно на этот период приходится пик спроса на туристические поездки. Рассказываем, как спланировать путешествие так, чтобы вспоминать его с удовольствием весь год.
«Мы прежде всего не согласны с подходом суда, при котором туроператор при выезде группы должен проводить инструктаж с сопровождающими лицами, причем при каждом выезде в каждую гостиницу. Инструктаж должен быть эксклюзивным, специально разработанным под объект размещения. Для нормальной туроператорской деятельности выполнение этого условия невозможно», – подчеркивает юрист.
Также, по словам главы юридической службы РСТ, дети были размещены на третьем мансардном этаже деревянного здания, что не соответствует нормам, однако руководитель туроператора не находилась в момент заселения в гостинице и не могла это пресечь.
«Да, юридически все обосновано в решении судов, но на практике это так не работает и работать не может. Никто из участников процесса, кроме Вахтель, не получил наказание в виде лишения свободы, причем она единственный человек, который реально в гостинице не был. Это несправедливо», – сказал Литаренко.
Как считают в РСТ, такое решение может создать практику, когда туроператор будет отвечать не только в гражданско-правовом поле, но и в уголовном. По его словам, развитие детского туризма и так тормозит чрезмерная зарегулированность.
«В детском туризме существуют нормы не только федеральные, но и регионального значения. Все их нужно знать, нужно соблюсти, а если вдруг что-то забыли из этого большого массива норм, то теперь туроператоры по детскому туризму знают, что на них будет распространяться уголовное наказание. И такие прецеденты есть. Поэтому эта ситуация может сказываться пагубным образом на развитии детского туризма. Кому в здравом уме захочется заниматься низкомаржинальной высокорискованной деятельностью, которая к тому же может привести в колонию общего режима», – подчеркивает Литаренко.
По его словам, дело Вахтель может иметь неблагоприятные последствия для всех видов туризма, а не только детского.
«В приключенческом туризме тоже масса подводных камней. Повели группу в горы – что-то случилось. Каждый год 5-6 таких трагических случаев происходит. Всегда привлекать руководителей туроператоров, которые там на месте не находятся, это чревато», – уточнил эксперт.
По словам Литаренко, РСТ продолжит поддерживать Вахтель. «Мы пока не понимаем, что еще можем сделать. Посоветуемся с ее адвокатами и решим, может быть, пойдем дальше и обжалуем что-то в части конституционности положений инкриминируемой ей статьи», – подытожил он.
Ольга Петрова
Более 340 представителей туристической отрасли из 86 городов России и Белоруссии соберутся 26-28 июля в Коломне на форуме «Пора путешествовать по Союзному государству». Мероприятие объединит представителей органов власти, турбизнеса, музеев, общественных организаций и экспертного сообщества для обсуждения перспектив развития туризма и расширения сотрудничества в рамках Союзного государства. В рамк…
Из-за сложной ситуации на рынке турфирмы вынуждены оптимизировать бизнес, избавляясь от непрофильных активов, однако общее число действующих компаний снизилось не критически, сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ), генеральный директор агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. По сообщению «Коммерсанта», который ссылается на исследование сервиса «Контур.Фокус», в январе-июне 20…
Туроператоры отмечают, что авиакомпании Китая, долгое время служившие привлекательной по стоимости альтернативой арабским перевозчикам, после кризиса на Ближнем Востоке утратили свое выигрышное положение: повышение ими тарифов привело к тому, что рейсы ближневосточных авиакомпаний сейчас более доступны по ценам. Руководитель PR-отдела компании ITM group Андрей Подколзин рассказал, что с началом ко…
Главные критерии выбора зарубежных направлений для российских туристов – отсутствие виз и наличие прямых рейсов. На спрос в выездном туризме влияет также курс рубля, который в этом году радует туроператоров, сообщил коммерческий директор компании Tez Tour Воскан Арзуманов, подводя итоги первого полугодия на пресс-конференции, организованной Российским союзом туриндустрии (РСТ).
В мире, где туристов всё сложнее удивить, появляются путешествия, которые невозможно поставить на поток. Именно таким событием станет специальный тур Центра туристических программ «Пилигрим» в Самарскую область, который пройдет только один раз в 2026 году – 17-19 июля.
В туризме возраст измеряется не годами, а смелостью решений. Мы помним всё. И для нас 34 года не просто цифра, а целая эпоха, которую мы прожили вместе с вами.
Будьте первым — оставьте комментарий.