О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Туроператор «Роза ветров» разработал цикл программ и экскурсий под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».
О новых реалиях турагентского рынка рассказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.
Президент России Владимир Путин на встрече с президентом Вьетнама в Москве объявил о намерении ввести безвизовый режим для граждан этой страны. В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама благодаря отмене виз уже в этом году.
Петроградский суд Санкт-Петербурга взыскал с турагентства более 8 млн рублей в пользу россиянки, которая целиком оплатила люксовый круиз на Северный полюс на борту французского ледокола, не состоявшийся из-за одностороннего отказа иностранной компании исполнять договор фрахта. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на объединенную пресс-службу судов города.

С наступлением высокого сезона популярные туристические города Европы стали сообщать о новых мерах по ограничению числа туристов. Новых – потому что действующие фактически не помогают. Эксперты рассказали, угрожает ли такая проблема России и стоит ли бороться с овертуризмом.
От избытка туристов страдают многие города Европы – Дубровник, Мюнхен, Лиссабон, Милан, Зальцбург, но больше всего – Венеция, Барселона, Амстердам. Все они прилагают усилия, чтобы туристов приезжало меньше, а если уж едут, то как можно более богатые.
В этом сезоне Венеция, которая уже запретила заходы круизных лайнеров, начала борьбу с однодневными туристами, введя для них налог. Одновременно до 25 человек ограничена численность туристических групп. Но если круизные лайнеры удалось отвадить, а тургруппы сократить, то однодневные туристы едут так же активно, как и прежде, и налог придется снова повышать.
Жители Барселоны прогоняют туристов
Барселона борется с овертуризмом почти 10 лет, поток туда рекордно растет с 2010 года. Ее жители атаковали туристические автобусы, расписывали стены лозунгами «Туристы, убирайтесь домой!», обливали краской отели. Власти тоже не сидят сложа руки: туристам запрещается сидеть на ступеньках соборов, дворцов, с них берется плата за вход туда, куда раньше можно было зайти бесплатно, например, в парк «Гуэль».
Пандемия сгладила этот конфликт, но с восстановлением потоков он разгорается вновь. Меры готовятся уже более серьезные – с 2028 года в Барселоне запретят сдачу в краткосрочную аренду частного жилья. Следующая цель – круизные лайнеры, на однодневные заходы которых повысят налог.
Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».
Тем не менее в прошлом году, уже после «круизного» запрета, Венецию посетили 30 млн туристов при населении города менее 300 тыс., Барселону – 26 млн. В Амстердаме решили не доводить до опасной черты и начали заранее вводить ограничительные меры, чтобы поток не успел перевалить за 20 млн. Город отказался от рекламы себя как туристического направления, ввел ограничения на строительство сувенирных магазинов в центре, повысил турналог.
Есть ли овертуризм в России
В России пока задача правительства – увеличивать турпотоки, и в ее реализацию вкладываются большие средства. Однако в 2019 году въезд в страну достиг такого уровня, что ведущие музеи – Кремль, Эрмитаж, Екатерининский дворец – уже с трудом справлялись с нагрузкой. Сейчас объемы въездного туризма больших проблем доставить не могут, зато с 2021 года идет взрывной рост внутреннего потока. Несмотря на обширную географию, 50% его объема, по оценкам экспертов, приходится на пять регионов – Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область и Краснодарский край.
В частности, очень быстро растет турпоток в обе столицы. Так, по данным интернет-магазина туров «Слетать.ру», спрос на поездки в Санкт-Петербург с 2021 года вырос более чем на 60%. А бронирование квартир в городе, судя по данным «Твил.ру», выросло за этот период более чем вдвое.
Избытка туристов в Петербурге нет
«Однако об избытке туристов в Санкт-Петербурге говорить рано. Как свидетельствует статистика, город наращивает турпотоки, расширяет аудиторию, повышает возвратность гостей, но количество гостей еще только стремится к допандемийному уровню», – считает директор Российского союза туриндустрии на Северо-Западе Екатерина Шадская.
По ее словам, речь идет не об овертуризме, а о пиковой нагрузке, которая, в силу сезонности, считается характерной чертой туризма.
«В Санкт-Петербурге в периоды школьных каникул мы наблюдаем высокую загруженность классических музеев, но эта проблема в значительной степени нивелируется развитием объектов новой туристской географии. Пиковая загрузка отелей отмечается в период белых ночей, праздника выпускников «Алые паруса», но средняя за полгода не превышает 60%», – пояснила собеседница.
С ней согласны в петербургском «Музее Фаберже», основу собрания которого составляет крупнейшая коллекция шедевров фирмы Карла Фаберже в Шуваловском дворце.
«В прошлом году музей посетили 710 тысяч гостей. В этом году, по итогам первого полугодия, мы наблюдаем рост примерно на 20%. Надеемся, эта тенденция сохранится до конца года. Стараемся управлять потоками посетителей и не допускать перегрузки залов, чтобы гости могли спокойно осматривать витрины с драгоценными экспонатами. Входные билеты и экскурсионные сеансы продаются на определенное время. Петербург – один из самых красивых городов в мире. Считаем, что ему есть куда расти, количество туристов в музее может и должно быть в два раза больше», – сообщили в пресс-службе музея.
В Москве в сезон не хватает отелей и автобусов
По словам директора компании «7 холмов» Ирины Левиной, Москва сейчас также переживает пик туристического спроса: «Есть проблемы с размещением, в столице в целом уже чувствуется нехватка качественных отелей 4-5*, а некоторые особо популярные комплексы, например, «Измайлово», сталкиваются с большим наплывом гостей. Правда, в прошлом году было еще сложнее, тогда спрос вырос очень резко, в Москве не хватало туристических автобусов, и мы были вынуждены обращаться даже в соседние области», – рассказала она.
Тем не менее, эксперт полагает, что столичный рынок также пока далек от насыщения, и потоки можно перераспределять.
Туристов просят отложить поездки в Москву
«Это точно не овертуризм, и решения для снижения пикового спроса есть не только у самого города, но и у турфирм. Мы, например, стараемся убедить агентства, с которыми работаем, не посылать туристов в пиковые даты – в их же интересах. Объясняем, что если гости приедут в другое время, то получат гораздо более сильное впечатление от города. Многие туристы хотят приехать в Москву на новогодние каникулы, но она в это время сильно переполнена. Нам удавалось убедить партнеров перенести группы на после каникул – и люди были потом очень благодарны, получив возможность посмотреть столицу спокойно, без суеты и толп. И в масштабах города нужны такие действия по диверсификации потока, например, проведение фестивалей, различных событий в низкий сезон. И это реально работает», – пояснила Левина.
Туризм – драйвер развития Казани
Казань – еще один город России, спрос на который остается стабильно высоким последние пять лет.
«Да, у нас продолжает расти поток туристов, но параллельно растет число турфирм, кафе, гостиниц, строятся новые дороги, обустраиваются берега рек, пляжи, открываются глэмпинги. Туризм – не обуза, а драйвер нашего развития. И аналогичную ситуацию я вижу у соседей – в Уфе, Самаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге. Также не вижу, что жители Казани как-то остро реагируют на наплыв туристов. Срабатывает «кодекс гостеприимства», который начали активно продвигать в городе несколько лет назад в связи с празднованием 1000-летия Казани, а потом с проведением Универсиады», – рассказала генеральный директор бюро путешествий «Казань» Елена Илькун.
По прогнозу Минэкономразвития, в 2024 году число турпоездок по России должно превысить 90 млн, а к 2030 году – вырасти до 140 млн в год.
Светлана Ставцева
Более 340 представителей туристической отрасли из 86 городов России и Белоруссии соберутся 26-28 июля в Коломне на форуме «Пора путешествовать по Союзному государству». Мероприятие объединит представителей органов власти, турбизнеса, музеев, общественных организаций и экспертного сообщества для обсуждения перспектив развития туризма и расширения сотрудничества в рамках Союзного государства. В рамк…
Из-за сложной ситуации на рынке турфирмы вынуждены оптимизировать бизнес, избавляясь от непрофильных активов, однако общее число действующих компаний снизилось не критически, сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ), генеральный директор агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. По сообщению «Коммерсанта», который ссылается на исследование сервиса «Контур.Фокус», в январе-июне 20…
Туроператоры отмечают, что авиакомпании Китая, долгое время служившие привлекательной по стоимости альтернативой арабским перевозчикам, после кризиса на Ближнем Востоке утратили свое выигрышное положение: повышение ими тарифов привело к тому, что рейсы ближневосточных авиакомпаний сейчас более доступны по ценам. Руководитель PR-отдела компании ITM group Андрей Подколзин рассказал, что с началом ко…
Главные критерии выбора зарубежных направлений для российских туристов – отсутствие виз и наличие прямых рейсов. На спрос в выездном туризме влияет также курс рубля, который в этом году радует туроператоров, сообщил коммерческий директор компании Tez Tour Воскан Арзуманов, подводя итоги первого полугодия на пресс-конференции, организованной Российским союзом туриндустрии (РСТ).
В мире, где туристов всё сложнее удивить, появляются путешествия, которые невозможно поставить на поток. Именно таким событием станет специальный тур Центра туристических программ «Пилигрим» в Самарскую область, который пройдет только один раз в 2026 году – 17-19 июля.
В туризме возраст измеряется не годами, а смелостью решений. Мы помним всё. И для нас 34 года не просто цифра, а целая эпоха, которую мы прожили вместе с вами.
Будьте первым — оставьте комментарий.