Зарина Догузова: «Ростуризм не станет развивать внутренний туризм за счет искусственного ограничения выездного»

Выступая в Анталье перед гостями ежегодной церемонии вручения премии Starway, учрежденной туроператором Coral Travel, глава Ростуризма рассказала о приоритетах в работе ведомства, выделив среди них ключевой – безопасность российских туристов.

Собственно, теме безопасности гостей из России и был во многом посвящен рабочий визит Зарины Догузовой в Турцию. Она отметила, что это ее первая поездка за границу за полтора года, и выбор страны не случаен, поскольку Турция – самое популярное выездное направление для россиян.

Глава Ростуризма рассказала, что на переговорах с заместителем министра культуры и туризма Турции Надиром Альпарсланом были обсуждены три блока вопросов, которые наиболее беспокоят российскую сторону.

Во-первых, это дорожно-транспортные происшествия с туристами. Здесь, по словам Догузовой, «есть необходимость ужесточения контроля принимающей стороны». Важно, например, тщательно проверять, чтобы туристы пристегивались в автотранспорте. Это простое требование на деле выполняется не всегда, и много летальных исходов при ДТП как раз и были вызваны тем, что пострадавшие не использовали ремни безопасности.

Вторая тема – несчастные случаи в бассейнах отелей. Зарина Догузова подчеркнула, что в этом плане турецкие коллеги проделали большую работу. «Но важно не просто минимизировать несчастные случаи, а свести их к нулю. Чтобы безопасности наших туристов ничто не угрожало, мы предложили усилить работу по предупредительным навигаторам на русском языке и жестче контролировать спасателей у бассейнов», – отметила глава Ростуризма.

Третий аспект безопасности касался коронавируса. Г-жа Догузова рассказала, что, несмотря на обещание турецких властей брать на себя все расходы по лечению туристов, заболевших Covid-19 в Турции, в некоторых отелях требуют деньги за медицинскую помощь россиянам. Эта практика должна прекратиться.

Зарина Догузова сообщила, что ее визит в Турцию в целом посвящен перезагрузке сотрудничества в области туризма. В частности, есть планы привлечения турецких инвесторов для развития туристической инфраструктуры внутри России. А главное, глава Ростуризма намерена обратить внимание турецких коллег на дисбаланс взаимного турпотока: «Миллионы российских туристов ездят в Турцию, но лишь несколько тысяч турецких граждан отдыхают в России». Она напомнила, что сегодня Россия открыта для граждан 70 стран, с которыми возобновлено регулярное сообщение. Туристы могут приехать в Россию, оформив туристическую визу и предъявив отрицательный ПЦР-тест, выполненный не позднее, чем за 72 часа до въезда. Г-жа Догузова заявила, что ее ведомство намерено уделять особое внимание экспорту туруслуг – то есть развитию въездного потока: «В 2019 году иностранные туристы потратили в России чуть больше $11 млрд, и мы в горизонте 10 лет намерены сделать все, чтобы удвоить эту сумму».