Театр эстрады «Янтарь-холл»
О трендах и проблемах выездного туризма
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Театр эстрады «Янтарь-холл»
Власти Венеции планируют повысить сбор за однодневные туристические поездки до €30 с нынешних €5-10. Как пояснил советник по бюджету городской администрации Микеле Дзурин, это делается для ограничения числа случайных туристов.
Массовые мероприятия на окраинах населённых пунктов, лесные экскурсии и туристические слёты в Томской области рекомендовано приостановить как минимум до 1 ноября из-за участившихся встреч с медведями. О дополнительных мерах безопасности сообщил губернатор региона Владимир Мазур в «Максе». Особое внимание глава региона попросил уделить мероприятиям с участием детей.
Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.
Отель «Вега» Измайлово стал партнером проекта Visit Russia — цифровой платформы, призванной облегчить иностранным туристам формальности для въезда в Россию и создать условия для комфортного путешествия по стране. В чем специфика обслуживания зарубежных гостей сегодня и что надо иметь в виду отельерам, начиная работу по приему иностранных туристов, рассказал RTN генеральный директор отеля Валерий Максимов.
Гостиничный рынок продолжает отбиваться от попыток производителей программного обеспечения (ПО), которые, чуя лакомый кусок, стремятся монополизировать сегмент электронной передачи данных для регистрации граждан.
С 2013 года отельеры отбивались от безальтернативного ПО «Элпост». УФМС по Москве настоятельно рекомендовало столичным гостиницам заключить договоры на его поставку и использование, причем платить надо было не только за саму программу и ее техобслуживание, но и за регистрацию – по 100 рублей за каждого иностранца и по 22 рубля за россиянина.
В борьбе «за свободу выбора» участвовали Российская гостиничная ассоциация (РГА), Российский союз туриндустрии (РСТ), помогал Ростуризм, письма шли в правительство Москвы, мэру Сергею Собянину, его заместителям и т.д. В итоге на рынок миграционного учета были допущены другие программы по передаче сведений – «Скала УФМС», «Вега», «Контур» и прочие, благополучно и по сей день работающие в регионах. Стоимость их, к слову, на порядок ниже, чем «Элпоста».
Однако в апреле 2016 года ФМС упразднили, ее полномочия передали МВД. И у отельеров вновь возникли «миграционные» проблемы. Например, многие гостиницы России и абсолютно все в Москве и области вынуждены передавать сведения в ГУ МВД на бумажном носителе! А ведь это сотни отелей, порой расположенных в 150 км от столицы. Все они обязаны ежедневно возить килограммы ксерокопий и вручную заполненных анкет в Москву, в единственное «окно» на Краснопролетарской улице. А поскольку соответствующие отделы МВД не в состоянии переварить такой объем поступающих данных, инспектора стали требовать, чтобы представители гостиниц приходили не раз в сутки, а раз в неделю – вопреки действующему закону.
В апреле 2017 года РГА обратилась в МВД России с предложением обновить соглашения о передаче данных через интернет. Реакции не последовало.
Были попытки организовать передачу данных через единый портал госуслуг (ЕПГУ). Летом 2017-го соответствующее тестирование провели в Москве и области, Санкт-Петербурге, Казани и Сочи на базе пяти гостиниц в каждом регионе. Результаты оказались печальны: в сравнении с другими знакомыми отельерам программами – «Скала», «Вега», «ViPnet ЭДО Отчет», «Контур ФМС» и «Отель-курьер» – ЕПГУ показал наихудшие результаты по большинству параметров, а с некоторыми функциями так и не справился. Это подтвердило и Главное управление региональной безопасности Московской области. Предел ЕПГУ – обработка данных по 15 заселяющимся, что уж говорить о гостиницах с большим количеством номеров.
Президент России Владимир Путин на встрече с президентом Вьетнама в Москве объявил о намерении ввести безвизовый режим для граждан этой страны. В Минэкономразвития ждут роста турпотока из Вьетнама благодаря отмене виз уже в этом году.
Повсеместное внедрение ЕПГУ предполагалось в конце 2017 года, сейчас дедлайн перенесли на май 2018-го. А там не за горами и массовые заезды участников и болельщиков чемпионата мира по футболу. И когда же отрабатывать технологии?
Но и это – не самая большая проблема. Департамент спорта и туризма Москвы в июле 2017 года направил в адрес ряда столичных отелей материал по их участию в пилотном проекте по сбору и передаче информации в электронном виде о постояльцах в ГУ МВД России по Москве. Использовать предлагалось инфраструктуру информационно-технологического взаимодействия, сформированную на базе государственного казенного учреждения (ГКУ) «Московская безопасность». Причем гостиницам «рекомендовали» сразу же подписать договоры на обслуживание и передать в департамент.
РГА обратилась к вице-мэру Москвы Александру Горбенко, уточнив, что в этом варианте схема оказания услуг и их оплаты по сути такие же, как и в случае с «Элпостом», от монополии которой правительство Москвы помогло уберечь гостиничное сообщество в 2014-2015 годах. К тому же стоимость пользования рекомендованной программой еще выше, чем у «Элпоста»: вместо 100 рублей за иностранца и 22 рублей за гражданина РФ, новый продукт предполагает взимание с каждого регистрируемого по 100 рублей вне зависимости от гражданства! Хотя никакой оплаты не должно быть в принципе, ведь регистрация постояльцев – государственная услуга.
Перед угрозой новой монополии президент РГА Геннадий Ламшин обратился к министру внутренних дел РФ Владимиру Колокольцеву с предложением вернуть гостиницам право самим принимать решение, с кем заключать договор и какое программное обеспечение использовать для передачи сведений о постояльцах.
Кстати, реакция на обращение РГА к г-ну Горбенко была, причем весьма обнадеживающая. Ответ пришел из Департамента спорта и туризма Москвы (от 18.08.2017): «…в соответствии с поручением заместителя мэра Москвы А. Горбенко от 7 июня 2017 г. Департаментом совместно с Москомспортом подготавливаются документы для реализации эксперимента по сбору и передаче в электронном виде информации об иностранных гражданах, поставленных на миграционный учет в гостиницах Москвы, с использованием инфраструктуры ГКУ «Московская безопасность»… которая будет осуществлена на безвозмездной основе».
Отельеры возрадовались, но, увы, ненадолго. В ноябре 2017 г. некоторым средствам размещения столицы стали поступать коммерческие предложения по электронной передаче данных уже от ООО «Мосинфотех» – официального партнера той самой «Московской безопасности». И предложения вовсе не бесплатные. Например, для гостиницы от 101 до 200 номеров стоимость пользования ПО составит 70000 рублей в месяц, или 840 000 рублей в год! Для сравнения: у ПО «Контур» для такого же количества номеров цена – 25 000 рублей в год, то есть более чем в 30 раз дешевле.
«Мы убеждены, что в сегменте электронной передачи информации гостиницами в подразделения ГУ МВД России по миграционному учету не может быть монополизации, а программное обеспечение должно предлагаться бесплатно, – сказал RATA-news говорит Геннадий Ламшин. – В конце декабря мы направили в мэрию еще одно письмо с просьбой разобраться в этом вопросе, тем более что до футбольного чемпионата осталось меньше полугода. Ждем ответа».
Кристина Голубева, специально для RATA-news
Власти Венеции планируют повысить сбор за однодневные туристические поездки до €30 с нынешних €5-10. Как пояснил советник по бюджету городской администрации Микеле Дзурин, это делается для ограничения числа случайных туристов.
По данным сервиса для отелей Travelline, в начале летнего сезона бронирования отелей Дагестана были ниже прошлогодних показателей на 20%.
Что предложить туристу, который ищет Азию с интеллектом и комфортом, но при этом хочет сохранить пьянящее чувство первооткрывателя?
Продолжаем рассказывать о программах и экскурсиях, которые туроператор «Роза ветров» объединил под общим названием «Идеи для путешествия по Нижегородской области».
Агентство по туризму ООН (UN Tourism) опубликовало статистику международных туристических прибытий в первом полугодии 2026 года.
Группа компаний «Илва» приглашает совершить увлекательное новогоднее путешествие по всей Белоруссии в составе сборных групп.
Будьте первым — оставьте комментарий.