О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Экспоцентр «Югра-Экспо»
Авиакомпания Air Tanzania заявила, что возобновит рейсы из Дар-эс-Салаама в Москву 7 сентября. Решение принято после оценки операционных рисков, проведенной вместе с компетентными органами.
Спрос на зарубежные туры в сентябре стабилен, а дальнейшие бронирования будут зависеть от геополитической ситуации, стабильности международных полетов и курса рубля.
В прошлом посте я говорила, что начинающему турагенту проще стартовать «под зонтиком» уже раскрученной сети – многие вопросы, которые даже не придут в голову новичку, уже решены для него и за него франчайзером.
Турецкая авиакомпания Pegasus отменила в среду шесть пар рейсов в московский аэропорт «Внуково» из Антальи, Стамбула, Измира и Бодрума.
В «Сколково» состоялась конференция TravelHub, посвященная инновационным технологиям в туризме. Представители государства, индустрии и разработчики высокотехнологичных решений обсудили ключевые вопросы отрасли.
Руководитель комиссии РСТ по стартапам, основатель сообщества тревел-предпринимателей Travel Startups Леонид Пустов отметил, что основная задача ежегодной конференции TravelHub, которая проходит с 2016 года, показать состояние и тенденции в каждом из сегментов travel tech рынка, а также выделить перспективные направления, которые демонстрируют стартапы.
«Сотрудничество с фондом «Сколково» в роли генерального партнера принесло в повестку конференции обсуждение вопросов развития турбизнеса с использованием государственных программ поддержки. Как показывает опыт работы нашей комиссии, в подобных программах очень нуждаются стартапы, разрабатывающие travel tech продукты, зачастую требующие больших инвестиций и глубокой отраслевой экспертизы. Доступ к этим двум ресурсам потенциально сможет обеспечить фонд «Сколково» в рамках TravelTech Hub – направления работы с туристическим рынком», – сказал г-н Пустов.
О планах создания TravelTech Hub – центра компетенций вокруг сегмента технологий для туризма, в свою очередь, рассказал старший вице-президент по инновациям фонда «Сколково» Кирилл Каем. Он подчеркнул, что в «Сколково» уже более 100 компаний, чьи технологии применимы в сфере туризма, и фонд рассматривает эти решения как неотъемлемую часть креативных индустрий.
Среди планов по развитию направления эксперт обозначил формирование технологического запроса совместно с государством и создание новых тревел-сервисов для путешественников. По мнению г-на Каема, серьезным трендом станет переориентация на внутренний рынок, а рычагом для поднятия качества сервиса при относительно минимальных вложениях должна стать цифровизация.
По словам вице-президента, исполнительного директора ИТ-кластера фонда «Сколково» Константина Паршина, технологии не просто помогут рынку туризма, а обеспечат его долгосрочный рост.
В рамках пленарной сессии глава Российского союза туриндустрии Илья Уманский обозначил тренд на усиление внутреннего туризма. Среди барьеров он отметил отсутствие достаточного номерного фонда в регионах, что мешает конвертировать спрос в реальные поездки и отражается на стоимости размещения. По его словам, эта проблема тормозит развитие всего внутреннего туризма.
Генеральный директор МТС Travel Вадим Мельников, в свою очередь, отметил, что приостановка работы крупных зарубежных платформ привела к переделу рынка бронирования отелей в России в 2022 году. «Однако почти за девять месяцев не появилось явного лидера, которому доверяют потребители. В то же время на рынок обратили внимание крупные экосистемы, в том числе и МТС. Для запуска своей витрины с российскими отелями мы совершили одну из крупнейших traveltech-сделок и приобрели систему бронирования “Броневик”», – отметил он.
Министр транспорта Андрей Никитин заявил журналистам, что в сентябре в России начнется подготовка законопроекта об овербукинге.
Генеральный директор сервиса TravelLine Александр Галочкин сообщил, что онлайн травел-агентств (ОТА) в России ждет активный рост, но при условии трех критериев: готовая технологическая база, большие бюджеты на продвижение и уже существующая клиентская база. По его мнению, если что-то одно будет отсутствовать, то стать русским «Букингом» шансов уже не будет.
«Также ОТА начнут использовать Big Data для персонализированной выдачи. «Букинг» это мастерски делал в последние годы. Ну а отели приложат все усилия, чтобы сохранить свою долю прямых продаж: в этом году она составила 52%, а доля всех ОТА вместе взятых – 48%. Для этого нужны правильная стратегия, правильные шаги и правильный инструментарий. Мы тоже считаем это направление приоритетом номер один и будем прокачивать инструменты, которые помогут отельерам сохранять фокус именно на прямых продажах», – сказал г-н Галочкин.
Trip.com становится все популярнее в России. По оценке экспертов Российского союза туриндустрии, она занимает пятое место по трафику.
Российский рынок онлайн-бронирования вступил в новый этап развития. Если несколько лет назад отели выбирали каналы продаж прежде всего по объему реализации, то сегодня для них не менее важны прозрачные условия сотрудничества, инструменты продвижения и доступ к новым аудиториям. О том, как меняется роль ОТА, зачем с ними работать регионам рассказала управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.
Проект Visit Russia, адресованный иностранным туристам, подвел итоги второго месяца рекламной кампании за рубежом. Продвижение стартовало в начале мая, а в начале июня был обновлен сайт проекта и оптимизирован путь клиента к покупке туруслуг российских принимающих компаний.
hotelbook – b2b-сервис онлайн-бронирования отелей и туруслуг – стал лауреатом премии «Лидеры туризма 2026» в номинации «Лучший сервис для бронирования объектов размещения». В каталоге платформы представлено более трех миллионов вариантов по всему миру и большая часть объектов доступна с мгновенным онлайн-подтверждением. О значении награды, о том, что еще предлагает этот сервис, о планах и прогнозах рассказывает генеральный директор компании Динара Гумарова.
Для жителей и гостей Приморского края заработал специальный чат‑бот, через который можно сообщить о проблемах с туристическим сервисом, о нарушениях. Все сообщения обрабатываются, а по фактам организуют проверки, проводят выездные рейды, контрольные закупки.
Платежный сервис «Плати по миру», запущенный в мае 2025 года, закрепился на рынке, предложив актуальный инструмент оплаты услуг и товаров по всему миру. По словам директора по развитию Павла Белова, сервис показал себя надежным, что подтверждается постоянно растущим количеством пользователей.
Будьте первым — оставьте комментарий.