О трендах и проблемах выездного туризма
О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
На пляжах Сочи сохраняются ограничения на купание, введенные по решению городской комиссии по предупреждению и ликвидации последствий ситуаций и обеспечению пожарной безопасности (КЧС), сообщил мэр города Андрей Прошунин.
Пассажирский Boeing 777, летевший из Мадрида в Даллас, пришлось посадить в Нью-Йорке после неожиданной технической проблемы. Из восьми туалетов на борту исправными остались только два, а впереди у самолёта был ещё многочасовой перелёт.
Сервис «Где ловит» проверил официальные карты покрытия МТС, МегаФона и Билайна вдоль 95 федеральных трасс России — около 54 тыс. км. Для тех, кто едет в отпуск на машине, главное: на трассах «М» участков совсем без связи нет, а на дороге в Карелию и Мурманск — трассе «Кола» — есть 100 км подряд без связи у всех трех операторов (Кемский район).
О пожаре в море вечером 6 октября сообщили жители Сочи и Сириуса в социальных сетях. Дым и всполохи огня видны за десятки километров. Инцидент происходит вне границ России, в нейтральных водах.
«Справедливость понемногу торжествует» – отчасти так можно охарактеризовать ситуация со стремлением создателей программного обеспечения «Элпост» подчинить себе гостиничный бизнес в сегменте передачи данных в миграционные службы. RATA-news неоднократно публиковала материалы на эту тему. Как обстоят дела сейчас, мы спросили у экспертов.
Генеральный директор московской гостиницы «Балчуг Кемпински» Александр Бобылёв согласен, что монополизировать рынок не удалось: «Федеральная миграционная служба настоятельно рекомендовала «Элпост», но мы – после серьезного изучения вопроса – были однозначно против. Программа, мягко говоря, несовершенна с юридической точки зрения, в плане распределения ответственности, к тому же требует значительных дополнительных трудозатрат. И при этом весьма дорогостоящая». По словам г-на Бобылёва, «Балчуг» остановился на программе «Скала УФМС», фактически гостиница тестировала это ПО в Москве.
В Петербурге ситуация сложнее. Как рассказала RATA-news директор Северо-Западного отделения РСТ Екатерина Шадская, во всероссийском масштабе попытка монополизировать рынок передачи данных действительно не удалась: «Мы это знаем из общения с компаниями, поставляющими альтернативное «Элпосту» программное обеспечение – «Скала», «Контур», «Вега». С большим или меньшим успехом они работают во многих регионах России, предлагают более выгодные варианты оплаты и конкурируют за пользователей. Однако у нас в городе «Элпост» по-прежнему доминирует. По словам участников рынка, любая попытка прийти к соглашению с петербургским Управлением по вопросам миграции МВД на предмет интеграции их сервисов и прикладного программного обеспечения «Территория» приводит к затягиванию процесса, отписками про реорганизацию службы и т.д.».
Г-жа Шадская подчеркнула, что, поскольку Питер теперь «в хвосте», СЗРО РСТ планирует снова обратиться в соответствующее управление МВД. А если это ситуацию не изменит, организация призовет на помощь УФАС по Санкт-Петербургу.
С коллегой согласен генеральный директор УК Cronwell Management и управляющий партнер сети Cronwell Hotels & Resorts Алексей Мусакин: «ППО «Территория» – закрытая государственная система учета миграционного потока в Главном управлении по вопросам миграции МВД России. Естественно, отели к ней доступа не имеют. Для автоматизации процесса передачи данных из PMS отеля в ППО были разработаны несколько электронных систем, включая «Элпост» с его высокими тарифами на обслуживание. Именно ее сейчас используют большинство питерских гостиниц. Но издержки растут, так что отельеры ищут возможность перейти на другие системы».
Если вы выбираете франчайзинговый «зонтик» в туризме или только хотите открыть свое турагентство — этот пост для вас. В предыдущих публикациях я дала полный список ошибок при выборе франшизы, а затем разобрала первые три из них. Сегодня продолжим с ошибки номер четыре.
В этом посте помогу разобраться с премудростями китайского транспорта. Вместе пройдем путем только что прилетевшего туриста —прямиком из аэропорта, изучим разные варианты перемещения, поймем, какие приложения и когда стоит использовать в дороге.
Борьбу против монополизации этого сегмента рынка ведет Российская гостиничная ассоциация (РГА). Президент организации Геннадий Ламшин напоминает, что в 2013 году особо несговорчивые, не пожелавшие работать с системой «Элпост», получали угрозы, нарывались на внеплановые проверки, штрафы и даже суды, после чего большинство сдавались.
В 2014 году «Элпост» взялся за столичные средства размещения, используя отработанную в Питере технологию, но не тут-то было. Московские гостиницы обратились в РГА, которая, в свою очередь, подключила к решению проблемы Комитет по социальной политике Совета Федерации, правительство Москвы, столичный Комитет по туризму и гостиничному хозяйству и РСТ.
Совет Федерации провел два совещания с привлечением представителей ФМС России, Минкультуры, Федеральной антимонопольной службы, Ростуризма, РСТ, РГА, представителей гостиничного бизнеса Москвы и Петербурга. Руководство ФМС России отвергло обвинения в коррупции и в попытках монополизации рынка, предложив обращаться к ним за содействием «при любых заминках в ходе продвижения новых качественных программных продуктов». Давление на гостиницы поутихло, но «Элпост» по-прежнему навязывали, хоть и поаккуратнее.
Сейчас, как пояснил Геннадий Ламшин, «Элпост» из Москвы фактически ушел. Освободившееся место быстро заняли IT-компании с ПО «Скала УФМС» и «Контур», стоимость услуг которых в десятки раз дешевле, чем у «Элпоста». С этими системами уже работает более 200 отелей, еще примерно столько же средств размещения готовятся установить соответствующее программное обеспечение.
С 2015 года начал прорабатываться вопрос передачи данных через портал госуслуг Минкомсвязи России. Такое взаимодействие было бы очень удобно. Однако в период подготовки техзаданий и тестирования новой системы функции ФМС были переданы МВД России, и работы затормозились.
По словам Геннадия Ламшина в сентябре с.г. РСТ и РГА направили совместное обращение в МВД с конкретными предложениями по совершенствованию информационного взаимодействия с территориальными подразделениями министерства. «В ответ нам пообещали предложения учесть и сообщили, что в настоящий момент совместно с Минкомсвязи РФ тестируются интерактивные формы для передачи данных через Единый портал государственных и муниципальных услуг».
От редакции. На сайте РГА есть информация, как выбрать систему электронного документооборота для миграционного и регистрационного учета граждан. Сейчас на рынке представлен целый ряд программно-аппаратных комплексов, успешно решающих эту задачу. Сибирский НИИ автоматизации и управления в марте 2016 года провел опрос 1000 средств размещения, попросив их поделиться соответствующим опытом. Результаты представлены в разделе Полезная информация. Смотрите и делайте выводы.
Кристина Голубева, специально для RATA-news
Минэкономразвития России открыло доступ к специализированному лендингу, где размещен реестр посреднических цифровых платформ.
Следственный отдел по Адлерскому району города Сочи СКР по Краснодарскому краю завершил расследование уголовного дела в отношении 46-летней местной жительницы. Она обвиняется в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности (ч. 1 ст. 238 УК РФ) и причинении смерти по неосторожности (ч.1 ст. 109 УК РФ).
Суд Ленинградского района на заседании 25 сентября по ходатайству следователя СУ по Калининградской области СК РФ отправил на месяц в СИЗО директора национального парка «Куршская коса» Анатолию Калину. Как передает корреспондент «Нового Калининграда», его заключили под стражу в зале суда.
Власти Венеции планируют повысить сбор за однодневные туристические поездки до €30 с нынешних €5-10. Как пояснил советник по бюджету городской администрации Микеле Дзурин, это делается для ограничения числа случайных туристов.
Роспатент лишил правовой охраны товарный знак «Летучий корабль» из-за требований «Союзмультфильма».
Петроградский суд Санкт-Петербурга взыскал с турагентства более 8 млн рублей в пользу россиянки, которая целиком оплатила люксовый круиз на Северный полюс на борту французского ледокола, не состоявшийся из-за одностороннего отказа иностранной компании исполнять договор фрахта. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на объединенную пресс-службу судов города.
Будьте первым — оставьте комментарий.