О трендах и проблемах выездного туризма
О задачах и проблемах туристической отрасли, деятельности РСТ
О тревел-стартапах и новых технологиях в туризме
Как путешествовать и жить в Китае. Все советы проверены автором лично
О ежедневных задачах турагента. Советы, алгоритмы – все, что может понадобиться в работе и облегчить рутину
Стратегические вопросы развития туристической отрасли и авиаперевозок
Двое российских туристов пострадали в ДТП на острове Ломбок в Индонезии, оно произошло недалеко от международной трассы курортной зоны Мандалика в центральной части острова. В результате ДТП погиб турист из Германии.
Авиакомпания Air Arabia 8 октября возобновила полеты из эмирата Шарджа в Россию, которые приостановила в марте 2026 года из-за ближневосточного конфликта.
Визовые центры Кипра приостановили приём документов в шести городах России.
Городской суд Анапы приговорил турагента Александру Высотину к 6 годам лишения свободы за мошеннические действия в отношении клиентов.

Туроператор «Дарим вам мир» был исключен из реестра в сентябре 2022 года, в феврале Арбитражный суд Москвы признал компанию банкротом. Открыто конкурсное производство, утвержден конкурсный управляющий. Долг туроператора перед клиентами составляет более 16 млн рублей, в фонде его персональной ответственности (ФПО) 6,5 млн рублей. Однако пока неясно, кто будет выплачивать эти средства туристам.
Как сообщили RTN в компании «Дарим вам мир», финансовые проблемы возникли из-за закрытия границ и отмены проданных туров после марта 2020 года. До конца 2021 года туроператору удалось возместить клиентам, у которых из-за пандемии не состоялись туры, 42 млн рублей – как деньгами, так и альтернативными поездками. И если бы компания смогла продолжить работу по Европе, своему основному направлению, то погасила бы и остальную часть долга. Но после событий 24 февраля 2022 года стало понятно, что бизнес в ближайшее время не возобновится, поэтому туроператор подал заявление на банкротство.
Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко сообщил RTN, что компания «Дарим вам мир» начала процедуру банкротства в мае 2022 года. «30 сентября 2022 года Ростуризм исключил туроператора из федерального реестра в связи с прекращением деятельности из-за невозможности исполнить обязательства перед клиентами. В соответствии с «Правилам выплат» мы начали формировать списки на возвращение средств туристам из фонда персональной ответственности компании. Но к нам обратился конкурсный управляющий туроператора и сообщил, что Арбитражный суд Москвы наложил запрет на использование нашего реестра до установления, кто будет распоряжаться средствами ФПО – «Турпомощь» или конкурсный управляющий», – рассказал Осауленко.
Сайт «Узбекский городовой» – первое онлайн-медиа, полностью посвященное путешествиям по Узбекистану.
По его словам, в ФПО компании «Дарим вам мир» 6,5 млн рублей. В ассоциацию поступили заявления от туристов на возмещение по 160 турпакетам, 28 из которых отклонены из-за неполных данных. Всего подано требований на более 16 млн рублей.
21 марта 2023 года прошло судебное заседание о разрешении разногласий между «Турпомощью» и арбитражным управляющим туроператора. Арбитражный суд постановил, что средства фонда персональной ответственности компании «Дарим вам мир», предназначенные для возмещения ущерба туристам, не входят в конкурсную массу и на них не распространяются нормы федерального закона «О несостоятельности» (банкротстве). Решение вступит в силу через месяц в случае, если не будет отменено в порядке обжалования.
Осауленко, называет это решение прецедентным, так как обычно в подобных ситуациях приоритет суды отдают закону о банкротстве. Таким образом, впервые на туристическом рынке возникла правовая коллизия. В соответствии с отраслевым законом выплачивать туристам деньги из средств ФПО компании «Дарим вам мир» планирует «Турпомощь». А по закону о банкротстве распоряжаться активами туроператора намерен конкурсный управляющий.
Суд признал, что деньги ФПО целевые, предназначены для возмещения ущерба туристам, поэтому в общую конкурсную массу не включаются. «То есть суд приостановил действия временного управляющего в отношении средств ФПО. Решение вступает в силу через месяц, если, конечно, не будет апелляции. Мы соответственно приостановили формирование реестра заявлений на возмещение, так как предполагаем, что временный управляющий решение суда обжалует. И чтобы туристам при любом исходе не потерять возможность получить свои деньги, советуем как можно быстрее обращаться к конкурсному управляющему компании «Дарим вам мир», чтобы попасть в число его кредиторов», – рассказал глава «Турпомощи».
Генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов, пояснил RTN: если в компании возникает задолженность, которую невозможно погасить в течение трех месяцев, она обязана подать заявление о несостоятельности в Арбитражный суд.
«Суд назначает внешнего или конкурсного управляющего. Чтобы расплачиваться с кредиторами, ему удобнее аккумулировать у себя все средства компании. Но у нас есть отраслевой закон, который позволяет использовать часть средств по целевому назначению – на выплаты туристам. То есть в данном случае федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» вступает в противоречие с отраслевым законом "Об основах туристской деятельности"», – пояснил он RTN.
Сейчас, по его словам, все зависит от решения судьи. Если оно не будет обжаловано и приоритет останется за «Турпомощью», ассоциация сможет возмещать ущерб туристам. До апелляции выплат все равно не будет. Если же управляющий обжалует решение и средства ФПО будут включены в конкурсную массу, они тоже могут быть выплачены туристам, но, скорее всего, далеко не в первую очередь. «У конкурсных управляющих на первом месте стоят обычно социальные выплаты – например, долги по зарплате. А задолженность по договорам и партнерам – гораздо ближе к концу всех выплат», – уточнил эксперт.
Светлана Ставцева
Городской суд Анапы приговорил турагента Александру Высотину к 6 годам лишения свободы за мошеннические действия в отношении клиентов.
На туристическом рынке возникла конфликтная ситуация вокруг известного санаторно-курортного комплекса «Эльтон» в Волгоградской области.
Через два с половиной месяца после банкротства одной из крупнейших немецких туристических компаний FTI фонд страхования путешествий Германии (DRSF) начинает возмещение убытков пострадавших туристам. Как следует из заявления фонда, который был создан после банкротства туристической компании Thomas Cook в сентябре 2019 года, сейчас запускается один из крупнейших процессов возмещения расходов потребителям в истории ФРГ. Объем компенсаций не уточняется, но речь идет о сотнях милл
Банкротство немецкой компании FTI Touristik нанесло значительный удар по туристической отрасли Турции, которая считалась главным рынком для туроператора. Испытанием на устойчивость оно станет также для турбизнеса Греции и Кипра. На эти три страны приходилось более половины всех объемов ушедшей компании.
В России выстроена надежная система защиты туристов на случай банкротства туроператора. Находящимся за границей оказывают помощь не только в организованном вывозе на родину, но и предоставляют финансовую компенсацию из специально созданных фондов ассоциации «Турпомощь». Об этом рассказал вице-президент Российского союз туриндустрии (РСТ), директор «Турпомощи» Александр Осауленко, комментируя банкротство одного из крупнейших европейских туроператоров FTI Group.
Третий по величине в Европе туристический холдинг FTI подал в суд Мюнхена заявление о финансовой несостоятельности. Одной из причин краха стала пандемия коронавируса, с последствиями которой туроператор так и не смог справиться, несмотря на помощь от правительства Германии.
Будьте первым — оставьте комментарий.